✉️ Customer Service | Buying Guide | WhatsApp Consultation
5,0 bei Google · 27 Bewertungen 0800 000 8929 · Mon–Fri 9 a.m.–5 p.m. Hire Purchase & Leasing · Monthly payments instead of a lump sum

Alle MaxPump-Geräte für deine Kraftfläche: Glute-Zone, Plate-Loaded, Steckgewicht, Freihantel und Racks. Du willst die Zonen planen lassen? Hier kostenlosen Zonenplan anfragen.
View as

Let our customers speak for us

based on 146 reviews
Great

Great device

Anonymous
Elina Pilates Vertikaler Reformer aus Ahornholz – senkrecht an der Wand verstaut: 235 × 61 cm, 2 Liegehöhen, bis 150 kg belastbar
100% Awesome!!

Completely satisfied:
There's nothing better than when a customer relationship turns into a friendship. Kraftathlet goes the extra mile. 100% recommended!

POTENTIAL - Pilates & Yoga Lucerne
Great service and advice

After a lot of research and comparison shopping, I decided on the Aerify compression set, which I was able to order at Kraftathlet . The thorough and helpful advice from customer service was great. All my questions were answered via chat, and I’m completely satisfied. After a while, I received a call asking if I was satisfied and if everything was okay. Now that’s what I call customer service! Everything was perfect. I asked about an additional adapter so I could use the jacket and pants at the same time, and shortly afterward I received a message and an offer, which I ordered right away. It’s really great how they take care of their customers here. I’m extremely satisfied and glad I chose this device and this supplier. The lymphatic drainage set works flawlessly—it’s quiet and easy to use. Top-notch!

Metta Brütt
Aerify Jacket Attachment für Charge – Kompression für Arme, Schultern und Oberkörper: 2 Reißverschluss-Verlängerungen, mit Schläuchen

It's been a pleasure working with Kraftathlet and getting the most professional fitness equipment on the market! Thank you for your cooperation!

Herodie Sachpazidou

I received immediate answers to all my questions; their customer service is outstanding. They are also fair, fast, and reliable. I recommend them.

Tamás Cserba
great machine

Great machine, great service

Anonymous
Titanium Strength Elite Series Abductor Adductor – 2-in-1 Hip Training Machine with Weight Plates

It's a little pricey, but the workout experience is absolutely amazing.

Jule
Iron Neck Strength Bundle Nackentrainer-Set – Band- und Scheibentraining in einem Paket: 3.0 Pro, Alpha Harness Plus, Bänder 25, 35 und 50 lb

The brushless motor and belt suspension really reduce impact on the joints. Very comfortable.

david_h
inSPORTline ZenRun 50 Incline Bluetooth 150kg Motor

I practice martial arts and I can really tell the difference!

Patrick G.
Iron Neck Strength Bundle Nackentrainer-Set – Band- und Scheibentraining in einem Paket: 3.0 Pro, Alpha Harness Plus, Bänder 25, 35 und 50 lb

Glute-focused lifters, this is your holy grail. I'm so glad I added it to my setup.

Sophie T
Titanium Strength Elite Series Ultimate Standing Abductor (plate-loaded)

Glute-focused lifters, this is your holy grail. I'm so glad I added it to my setup.

Sophie T
Titanium Strength Elite Series Ultimate Standing Abductor (plate-loaded)

A real eye-catcher in the gym. Highly recommended!

Lukas
Elina Pilates Nubium Reformer aus Aluminium – nach dem Training senkrecht verstaut: 246 × 78 cm, 5 Federn, bis 150 kg belastbar

Bought for rehabilitation after an injury. Easy on the joints, stable frame, excellent support.

Vincent
inSPORTline ZenRun 50 Incline Bluetooth 150kg Motor

Studio-quality. Highly recommended!

david_h
Elina Pilates Nubium Reformer aus Aluminium – nach dem Training senkrecht verstaut: 246 × 78 cm, 5 Federn, bis 150 kg belastbar

All stations are running smoothly. They're really sturdy and very high-quality.

Lisa T.
Titanium Strength 5-Station Gym Machine, Black Series
Our Responsibility to the Earth
Every purchase.
A contribution to nature.
🌍
16 Monate

: Climate-Positive Since Its Founding
🌲
845
Trees Planted
Worldwide
♻️
4.401
Plastic Bottles Saved at
🐝
4.600
Bees Protected Under the
Learn more →
Powered by 🌿 greenspark

Frequently Asked Questions

Answers Before the Offer

Delivery, payment, financing, and service—these are the issues that should be clarified before making an investment decision.

We ship throughout the European Union. Our focus is on the DACH region—Germany, Austria, and Switzerland—because we have established our own freight forwarding, installation, and service partners there and can make binding delivery commitments.

Für Lieferungen in andere EU-Länder kalkulieren wir Fracht und Montage projektbezogen. Nenn uns Lieferort, Etage und Zugangssituation — beides steht dann mit Preis in deinem Angebot.

Das hängt vom Gerät und deiner Ausführung ab. Nach der Verfügbarkeitsprüfung bestätigen wir dir den Liefertermin schriftlich.

Bei Sonderausführungen, individuellen Farb- und Polsterwünschen oder kompletten Studioausstattungen planen wir den Termin gemeinsam mit dir. Das verbindliche Lieferfenster steht in deiner Auftragsbestätigung — als Zusage, nicht als Schätzung.

Dann melden wir uns bei dir, bevor wir eine Zahlung einziehen.

Du erfährst den realistischen Liefertermin und entscheidest anschließend selbst, ob du wartest, auf ein verfügbares Modell wechselst oder die Anfrage zurückziehst. Wir nehmen kein Geld für Ware entgegen, deren Termin wir nicht halten können.

Im Checkout stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Credit and debit cards — Visa, Mastercard, American Express, Maestro, and UnionPay.
  • Digital Wallets — Apple Pay, Google Pay, and Shop Pay.
  • Local payment methods in Europe — Bancontact (Belgium), iDEAL and Wero (Netherlands), Przelewy24 (Poland), and MobilePay.
  • Payment by bank transfer in advance — the standard for larger orders and studio equipment.
  • Payment in installments via PayPal — for eligible customers.
  • Hire purchase and leasing through our financing partner.

Bei höheren Auftragsvolumen empfehlen wir dir Überweisung oder Finanzierung, da Karten- und Wallet-Limits häufig darunter liegen. Weitere Zahlarten, unter anderem zusätzliche Ratenzahlungs- und BNPL-Modelle, befinden sich in Vorbereitung.

Ja. Über Mietkauf oder Leasing verteilst du die Investition auf monatliche Raten, statt sie auf einen Zeitpunkt zu legen. Beim Mietkauf geht das Gerät am Ende der Laufzeit in dein Eigentum über.

Die Konditionen weisen wir auf Wunsch direkt im Angebot aus, sodass du Kaufpreis und Monatsrate nebeneinander siehst. Alle Details und einen Rechner findest du unter Leasing & Mietkauf.

Phone: Monday through Friday, 9:00 a.m.–5:00 p.m. (CET) at 0800 000 8929 — toll-free from Germany.

WhatsApp: You can also reach us outside of business hours at +43 665 67105401.

Email: beratung@kraftathlet.de for quotes and advice; customersuccess@kraftathlet.de for service and post-purchase inquiries.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss dafür unbenutzt und in der Originalverpackung sein — bei gewerblichen Geräten ist das die Voraussetzung dafür, dass sie wieder verkehrsfähig ist.

Melde eine Rückgabe bitte vorab an, damit wir den Rücktransport organisieren können. Die vollständigen Bedingungen stehen in unserer Rückgaberichtlinie.

Ja. Auf Wunsch übernehmen wir den Transport bis zum Aufstellort einschließlich Etagentransport, den Aufbau, die Funktionsprüfung, die Einweisung deines Teams und die Entsorgung des Verpackungsmaterials — auch in Objekten ohne Rampe oder Lastenaufzug.

Sag uns Etage, Türbreite und Aufzugsituation, dann steht die Position mit Preis im Angebot statt als Überraschung am Liefertag.

Der überwiegende Teil unserer Kundschaft sind Studios, Praxen, Hotels und Institutionen. Du erhältst eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

For intra-Community deliveries to businesses with a valid, verifiable VAT ID number, we bill using the reverse-charge procedure. We assist public contracting authorities by providing the compliance and procurement documents required internally.

Can't find your question here?

Schick uns Grundriss oder Raummaße und sag uns, was auf der Fläche stattfinden soll. Du bekommst eine Einschätzung, bevor über Geräte gesprochen wird.

Discuss the project 0800 000 8929

Compare /3