Condizioni di garanzia del prodotto
Tutte le attrezzature da noi vendute sono coperte dalla garanzia del produttore fornita dal fornitore (Elina Pilates). In qualità di rivenditori, non prendiamo decisioni in materia di garanzia né effettuiamo valutazioni relative all’
.
Tutte le richieste di intervento in garanzia vengono gestite direttamente dal fornitore secondo i termini di
di seguito indicati.
Copertura della garanzia
- 10 anni: telai in legno di tutti i modelli commerciali di Reformer, Cadillac, Ladder, Combo
sedie e pannelli da parete. Telai in alluminio di tutti i modelli commerciali di Reformer. - 5Years: Telaio in legno o alluminio dei modelli Lignum e Nubium Reformer.
- 3 anni: telaio del modello Domo Reformer.
- 2 anni: tutte le altre parti.
- 90 giorni (dalla consegna): tessuto e rivestimento (esclusi usura, macchie, danni causati da animali domestici o uso improprio).
Condizioni
La garanzia è valida solo se:
- L'attrezzatura rimane di proprietà dell'acquirente originario e la prova d'acquisto è
disponibile. - Il problema è stato segnalato entro il periodo di garanzia previsto.
- L'attrezzatura è stata utilizzata e sottoposta a manutenzione in conformità alle istruzioni del produttore
. - Gli aggiornamenti richiesti sono stati completati secondo le indicazioni del fornitore.
- Le molle delle apparecchiature interessate vengono sostituite ogni 2 anni.
Esclusioni
Le richieste di intervento in garanzia potrebbero essere respinte nei seguenti casi:
- Le attrezzature sono state utilizzate in modo improprio, modificate, conservate all’aperto o impiegate in ambienti non idonei.
- Le apparecchiature destinate all'uso domestico sono state utilizzate in contesti commerciali.
- Si riscontrano danni causati da incidenti, manutenzione inadeguata o riparazioni non autorizzate.
- Sono previsti costi di spedizione, doganali, di installazione o di manodopera: tali costi non sono
coperti.
Nota importante
Il servizio di assistenza in garanzia è gestito direttamente da Elina Pilates. Saremo lieti di aiutarLa a presentare una richiesta di intervento, ma la decisione finale spetta al fornitore.
Per qualsiasi questione relativa alla garanzia, La preghiamo di contattarci allegando la prova d’acquisto originale e una descrizione del problema. La aiuteremo a mettersi in contatto con il
fornitore.
