Per il negozio online di Sanyulo OÜ
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori (di seguito “Clienti”) tramite il negozio online “Kraftathlet” della Sanyulo OÜ, contea di Harju, Tallinn, quartiere di Kesklinna, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145 (di seguito denominato «Venditore»).
Il marchio «Kraftathlet» appartiene alla Sanyulo OÜ e opera in qualità di rivenditore autorizzato per diversi marchi all’interno e all’esterno dell’UE. Tramite il negozio online del venditore è possibile acquistare varie attrezzature e prodotti per il fitness.
Non saranno riconosciute condizioni divergenti da parte del cliente, a meno che il venditore non ne accetti espressamente l'applicabilità per iscritto. Ciò vale anche nel caso in cui il venditore non si opponga espressamente alla loro applicabilità.
Si considera “cliente” il consumatore, nella misura in cui la finalità delle forniture e dei servizi ordinati non sia prevalentemente attribuibile né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Si considera invece “imprenditore” qualsiasi persona fisica o giuridica, o società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della stipula del contratto agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Stipula del contratto
La presentazione e la promozione degli articoli nel negozio online del venditore non costituiscono un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita.
Il cliente può selezionare i prodotti dall’assortimento del venditore e inserirli in un cosiddetto carrello tramite il pulsante «Aggiungi al carrello». Tramite il pulsante «Acquista ora», il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, il cliente può visualizzare e modificare i dati in qualsiasi momento. L’offerta può essere presentata e trasmessa solo se il cliente, cliccando sul pulsante «Accetta le CGC», accetta le presenti condizioni contrattuali e le ha così incluse nella propria offerta.
Il venditore invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, nella quale viene riportato nuovamente l’ordine del cliente e che quest’ultimo può stampare tramite la funzione «Stampa». La conferma automatica di ricezione attesta semplicemente che l’ordine del cliente è pervenuto al venditore e non costituisce ancora un’accettazione dell’offerta. Il contratto si perfeziona solo con l’invio della dichiarazione di accettazione da parte del venditore, che viene trasmessa tramite un’e-mail separata (conferma d’ordine). In tale e-mail o in un’e-mail separata, al più tardi tuttavia al momento della consegna della merce, il venditore invia al cliente il testo del contratto (costituito dall’ordine, dalle Condizioni Generali di Vendita e dalla conferma d’ordine) su un supporto durevole (e-mail o stampa cartacea) (conferma del contratto). Il testo del contratto viene archiviato nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
Per determinati prodotti, la stipula del contratto non avviene direttamente tramite il sito web. In tal caso, il cliente lascia i propri dati di contatto e il venditore lo contatta per chiarire ulteriori dettagli.
Gli ordini con consegna all’estero possono essere evasi solo a partire da un determinato importo minimo. L’importo minimo è determinato in base ai prezzi indicati nel negozio online.
Il contratto viene stipulato in lingua tedesca.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati nel negozio online si intendono al lordo, comprensivi dell’IVA prevista dalla legge e al netto delle eventuali spese di spedizione.
Le spese di spedizione sono indicate nei prezzi riportati nel negozio online. Il prezzo totale, comprensivo di IVA e delle relative spese di spedizione, viene inoltre visualizzato nella panoramica dell'ordine prima che il cliente invii l'ordine.
Qualora il venditore evada l’ordine del cliente mediante consegne parziali, le spese di spedizione saranno addebitate solo per la prima consegna parziale. Se la consegna parziale avviene su richiesta del cliente, il venditore addebiterà le spese di spedizione per ciascuna consegna parziale.
Qualora il cliente eserciti il proprio diritto di recesso previsto dalla legge, potrà, alle condizioni previste dalla legge, richiedere il rimborso delle spese di spedizione già sostenute per la consegna della merce (spese di spedizione in andata).
La spedizione della merce avviene tramite corriere o azienda di trasporti. Qualora il cliente sia un consumatore, il rischio di spedizione è a carico del venditore.
In caso di recesso valido, i costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
4. Condizioni di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento nel negozio online tramite carta di credito (tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe), tramite bonifico bancario o tramite altri metodi di pagamento indicati nel negozio online.
Gli imprenditori che desiderino ordinare più di un'unità di un prodotto sono tenuti a compilare un apposito “modulo per la vendita all'ingrosso”. Una volta ricevuto il modulo compilato, il venditore contatterà l'imprenditore per concedergli uno sconto personalizzato sull'acquisto. Tale disposizione non si applica a tutti i prodotti; il venditore si riserva il diritto di escludere determinati prodotti da tale regime.
Il prezzo di acquisto è esigibile immediatamente alla stipula del contratto. Qualora per il pagamento sia stata fissata una scadenza calendariale, il cliente cade in mora già al solo mancato rispetto di tale termine. In tal caso, il consumatore è tenuto a corrispondere interessi di mora pari a 5 punti percentuali in più rispetto al tasso di interesse di base annuo. Qualora il cliente sia un imprenditore, l’interesse di mora ammonta a 9 punti percentuali in più rispetto al tasso di interesse di base.
L'obbligo di pagare gli interessi di mora non preclude al venditore la possibilità di far valere ulteriori danni derivanti dal ritardo.
Il venditore si riserva il diritto di offrire opzioni di finanziamento tramite Klarna e/o altri fornitori.
5. Consegna
Il venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevolmente accettabile per il cliente.
I tempi di consegna indicati dal venditore decorrono dal momento della conferma dell'ordine, a condizione che il prezzo di acquisto sia stato precedentemente pagato per intero (ad eccezione degli acquisti con pagamento tramite fattura). I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e del fornitore; le condizioni di consegna applicabili sono indicate nella pagina del prodotto.
Qualora nel negozio online non sia indicato alcun termine di consegna per il prodotto in questione, o sia indicato un termine diverso, si applica il termine concordato.
Qualora, al momento dell’ordine da parte del cliente, non siano disponibili esemplari del prodotto da lui selezionato, il venditore ne darà immediata comunicazione al cliente nella conferma d’ordine. Qualora il prodotto risulti indisponibile in modo permanente, il venditore si asterrà dall’emettere una dichiarazione di accettazione; in tal caso, il contratto non avrà luogo.
Qualora il prodotto indicato dal cliente nell'ordine risulti indisponibile solo temporaneamente, il venditore ne darà immediata comunicazione al cliente nella conferma d'ordine.
Inizialmente, le consegne avverranno solo all’interno della Germania. A partire dalla fine del primo trimestre del 2025, saranno offerte consegne anche in Austria e in altri paesi dell’UE.
Il venditore si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati. Qualora dovessero comunque verificarsi ritardi, il cliente ne sarà immediatamente informato.
6. Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento, la merce consegnata rimane di proprietà del venditore.
7. Garanzia
Il venditore è responsabile per i vizi materiali e giuridici degli articoli consegnati ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, in particolare degli articoli 434 e seguenti del BGB. Il termine di prescrizione per i diritti di garanzia previsti dalla legge è di due anni e decorre dalla consegna della merce. Qualora il cliente sia un imprenditore, il termine di garanzia per le merci consegnate dal venditore è di 12 mesi.
Eventuali garanzie concesse dal venditore per determinati articoli o dal produttore per determinati articoli si aggiungono ai diritti derivanti da vizi materiali o giuridici. L’ambito di applicazione di tali garanzie è definito dalle rispettive condizioni di garanzia, eventualmente allegate agli articoli.
8. Responsabilità
Sono esclusi i diritti del cliente al risarcimento dei danni. Fanno eccezione le richieste di risarcimento del cliente derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, oppure dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni derivanti da una violazione degli obblighi commessa con dolo o colpa grave da parte del venditore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può legittimamente fare affidamento.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il venditore risponde esclusivamente del danno prevedibile e tipico del contratto, purché tale danno sia stato causato per semplice negligenza, salvo nel caso in cui si tratti di richieste di risarcimento da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
Le limitazioni previste nella presente sezione si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari del venditore, qualora le pretese vengano fatte valere direttamente nei loro confronti.
Le limitazioni di responsabilità non si applicano qualora il venditore abbia dolosamente omesso di segnalare un vizio o abbia assunto una garanzia in merito alle caratteristiche del bene. Lo stesso vale qualora il venditore e il cliente abbiano concordato le caratteristiche del bene. Restano salve le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
9. Disposizioni particolari relative a singoli marchi
Il venditore è un rivenditore autorizzato di diversi marchi. Ogni marchio ha le proprie linee guida in materia di spedizione, resi, recesso e rimborsi. Tali linee guida possono variare a seconda del marchio e sono vincolanti per il cliente.
Le linee guida specifiche dei singoli marchi sono riportate nelle rispettive pagine dei prodotti e nella relativa documentazione e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il cliente si impegna a leggere attentamente e a rispettare le rispettive linee guida dei marchi prima dell’acquisto.
In caso di discrepanze tra le presenti Condizioni Generali di Vendita del Venditore e le linee guida specifiche dei singoli marchi, prevarranno le linee guida del rispettivo marchio. Ciò vale in particolare, ma non esclusivamente, per le disposizioni relative alle spese di spedizione, ai termini di restituzione, alle condizioni di recesso e alle modalità di rimborso.
Il venditore non si assume alcuna responsabilità per danni o perdite derivanti dal mancato rispetto, da parte del cliente, delle linee guida specifiche dei singoli marchi. Il cliente è l'unico responsabile di informarsi in merito alle rispettive condizioni e di rispettarle.
Le modifiche alle linee guida specifiche dei singoli marchi vengono comunicate al cliente nelle rispettive pagine dei prodotti e nella documentazione relativa ai prodotti. È obbligo del cliente informarsi in merito a tali modifiche e attenersi ad esse.
Qualora singole disposizioni delle linee guida specifiche del marchio fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace si considera concordata una norma che si avvicini il più possibile al senso e allo scopo della disposizione inefficace.
In caso di incongruenze o conflitti tra le linee guida specifiche dei marchi e le presenti Condizioni generali di contratto, le parti si adopereranno per raggiungere un accordo amichevole. Qualora ciò non fosse possibile, si applicheranno le disposizioni di legge.
10. Installazione professionale
Attualmente il venditore commercializza esclusivamente prodotti senza servizio di montaggio. Qualora in futuro venisse offerto un prodotto comprensivo di montaggio professionale, ciò verrà espressamente indicato nei dettagli del prodotto e nelle relative condizioni contrattuali. Il cliente verrà informato della disponibilità di un servizio di montaggio prima dell’acquisto.
Per i prodotti che richiedono un montaggio a regola d’arte, il venditore offre direttamente un servizio di montaggio oppure si avvale di fornitori terzi qualificati. La scelta del fornitore del servizio di montaggio viene effettuata dal venditore secondo scienza e coscienza. I costi e le condizioni relativi a tale servizio vengono comunicati in anticipo al cliente, il quale è tenuto a confermarli per iscritto prima di usufruire del servizio di montaggio.
Il venditore non risponde dei danni derivanti da un montaggio non corretto effettuato dal cliente o da terzi non qualificati. Il cliente è tenuto a far eseguire il montaggio esclusivamente da personale specializzato e qualificato. Il venditore raccomanda di attenersi, in fase di montaggio, alle istruzioni e alle linee guida del rispettivo produttore.
Qualora il venditore provveda a procurare un servizio di montaggio tramite terzi, la sua responsabilità si limita alla selezione accurata e alla supervisione del fornitore terzo. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità del venditore per i servizi di montaggio forniti da terzi, salvo che disposizioni di legge imperative non prevedano diversamente.
Il cliente è tenuto ad assicurarsi che le condizioni locali siano idonee all’installazione dei prodotti. Il venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da condizioni di installazione insufficienti o inadeguate nel luogo di installazione.
In caso di difetti relativi a un servizio di montaggio fornito dal venditore o da un terzo da lui incaricato, si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Il cliente è tenuto a segnalare immediatamente i difetti e a concedere al venditore la possibilità di adempiere successivamente.
Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni relative al servizio di montaggio. Le modifiche saranno comunicate tempestivamente al cliente e, qualora avvengano dopo la conclusione del contratto, richiedono il consenso del cliente.
11. Protezione dei dati
I clienti possono trovare informazioni dettagliate sulla protezione dei dati da parte del venditore, in particolare in merito all’ambito del trattamento dei dati dei clienti e ai diritti previsti dalla legge, nell’informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo: https://www.kraftathlet.de/pages/datenschutzerklarung.
12. Diritto di recesso
I consumatori godono del diritto di recesso ai sensi delle disposizioni di legge. Agli imprenditori non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, abbia preso possesso della merce.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve comunicarci
Azienda: Sanyulo OÜ
Indirizzo: Contea di Harju, Tallinn, quartiere Kesklinna, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia
E-mail: customersuccess@kraftathlet.de
Numero di telefono: +498000008929
WhatsApp: +4366567105401
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) in cui comunichi la Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Ai fini del rispetto del termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Qualora Lei receda dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da noi ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni a seguito di tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due date sia precedente.
Dovrà restituirci o consegnarci la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto:
Azienda: Sanyulo OÜ
Indirizzo: Contea di Harju, Tallinn, quartiere Kesklinna, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia
E-mail: customersuccess@kraftathlet.de
Numero di telefono: +498000008929
WhatsApp: +4366567105401
Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Sarete tenuti a risarcire l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un utilizzo della stessa non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- Contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore, oppure che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
- Contratti relativi alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
- Contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
- Contratti relativi alla fornitura di beni, qualora questi, dopo la consegna, siano stati mescolati in modo indissolubile con altri beni a causa delle loro caratteristiche.
- Contratti relativi alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcuna influenza.
- Contratti relativi alla fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer contenuti in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
- Contratti relativi alla fornitura di quotidiani, riviste o periodici illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
- Contratti relativi alla fornitura di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l’imprenditore non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il termine di recesso.
Modello di modulo di recesso
(Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.)
A: Sanyulo OÜ
Contea di Harju, Tallinn, quartiere Kesklinna, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145, Estonia
E-mail: customersuccess@kraftathlet.de
Numero di telefono: +498000008929
WhatsApp: +4366567105401
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo):
Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
13. Risoluzione delle controversie online a livello europeo per i consumatori
Il venditore richiama l’attenzione sulla risoluzione delle controversie online ai sensi dell’art. 14, comma 1, del Regolamento ODR: la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), accessibile ai clienti all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Qui è possibile avviare procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai contratti di vendita online.
Il venditore non è né disposto né tenuto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
14. Tutela dell'ambiente
Il venditore collabora con le organizzazioni ambientaliste al fine di contribuire alla tutela dell'ambiente.
Il venditore utilizza, nella misura in cui ciò sia economicamente e logisticamente possibile, metodi di imballaggio e spedizione rispettosi dell'ambiente.
Si invitano i clienti a smaltire i materiali di imballaggio dei prodotti consegnati nel rispetto dell'ambiente e ad avvalersi delle possibilità di riciclaggio.
Il venditore si impegna a migliorare costantemente le proprie pratiche commerciali in materia di sostenibilità e tutela dell'ambiente. I clienti saranno informati in merito a eventuali modifiche significative.
15. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica di Estonia, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.
Il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il venditore è la sede del venditore, a condizione che il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.
16. Condizioni d'uso per dispositivi mobili
, atleta di forza. Aggiornato al 23 novembre 2024
Il servizio di messaggistica mobile di Kraftathlet (il “Servizio”) è gestito da Kraftathlet (“Kraftathlet”, “noi” o “ci”). L’utilizzo del Servizio da parte dell’utente presuppone l’accettazione delle presenti condizioni (“Condizioni d’uso per dispositivi mobili”). Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere il Servizio o singole sue funzionalità in qualsiasi momento senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge, possiamo modificare le presenti Condizioni d’uso per dispositivi mobili in qualsiasi momento. Il Suo uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore di tali modifiche sarà considerato come accettazione delle stesse.
Con il Suo consenso al servizio di SMS/messaggi di testo di Kraftathlet, Lei accetta di ricevere SMS/messaggi di testo ricorrenti da parte e per conto di Kraftathlet al numero di cellulare da Lei indicato, anche qualora il Suo numero fosse iscritto in un elenco “Do-Not-Call” statale o nazionale. I messaggi di testo possono essere inviati tramite un sistema di composizione automatica dei numeri o altre tecnologie. I messaggi di servizio possono includere aggiornamenti, notifiche e informazioni (ad es. stato degli ordini, notifiche relative all’account, ecc.). I messaggi pubblicitari possono contenere offerte, promozioni speciali e altri contenuti di marketing (ad es. promemoria relativi al carrello).
Lei è consapevole che la partecipazione a questo programma non costituisce un requisito per l’acquisto e che il Suo consenso non è una condizione necessaria per l’acquisto di prodotti presso Kraftathlet. La partecipazione a questo programma è del tutto volontaria.
Non applichiamo alcun costo aggiuntivo per il servizio; tuttavia, sarete tenuti a sostenere tutti i costi e le tariffe applicati dal vostro operatore di telefonia mobile per gli SMS/messaggi di testo. La frequenza dei messaggi può variare. Potrebbero essere applicati costi per i messaggi e il traffico dati. La preghiamo di verificare il Suo piano tariffario e di rivolgersi al Suo operatore di telefonia mobile per ulteriori informazioni. Lei è l’unico responsabile di tutti i costi relativi agli SMS/messaggi di testo, compresi quelli addebitati dal Suo operatore di telefonia mobile.
Potete disattivare il servizio in qualsiasi momento. A tal fine, inviate la parola chiave “STOP” tramite SMS a Kraftathlet oppure, se disponibile, cliccate sul link di disattivazione presente nel messaggio di testo. Riceverete un messaggio di conferma una tantum relativo alla vostra disattivazione. Successivamente non Le verranno più inviati messaggi sul Suo dispositivo mobile, a meno che non riattivi il servizio. Se è abbonato ad altri servizi di messaggistica mobile di Kraftathlet e desidera disdirli, dovrà – nella misura consentita dalla legge – disdire ciascun servizio separatamente, in conformità con le rispettive condizioni d’uso.
Per ricevere assistenza o supporto relativo al servizio, inviate un SMS con scritto “HELP” a Kraftathlet oppure scriveteci un’e-mail all’indirizzo customersuccess@kraftathlet.de.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento il numero breve o il numero di telefono tramite il quale forniamo il servizio e La informeremo di tali modifiche. Lei riconosce che i messaggi – comprese le richieste “STOP” o “HELP” – inviati a un numero breve o a un numero di telefono modificato potrebbero non essere ricevuti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le richieste formulate in tali messaggi.
Gli operatori di telefonia mobile che supportano il servizio non si assumono alcuna responsabilità per messaggi consegnati in ritardo o non consegnati. Essi garantiscono che ricevano da parte Sua un numero di cellulare valido. Qualora dovesse ottenere un nuovo numero di cellulare, dovrà registrarsi nuovamente al programma utilizzando il nuovo numero.
Nella misura consentita dalla legge, l’utente accetta che non saremo responsabili per trasmissioni errate, ritardate o errate di informazioni nell’ambito del Servizio, né per errori contenuti in tali informazioni e/o per azioni che l’utente intraprenda o ometta di intraprendere sulla base delle informazioni o del Servizio.
Rispettiamo il Suo diritto alla privacy. Per informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei Suoi dati personali, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo: https://www.kraftathlet.de/pages/datenschutzerklarung.
17. Ulteriori note legali
Per ulteriori informazioni sulle nostre linee guida e sulle note legali, consulti il seguente link:
- Diritto di recesso: https://www.kraftathlet.de/pages/ruckgaberecht-bei-kraftathlet
- Note legali: https://www.kraftathlet.de/pages/impressum
- Dichiarazione di accessibilità: https://www.kraftathlet.de/pages/barrierefreiheitserklarung
- Politiche di spedizione: https://www.kraftathlet.de/pages/versandrichtlinien
- Consegna in Svizzera: https://www.kraftathlet.de/pages/lieferung-in-die-schweiz
18. Forza maggiore
Il venditore non è responsabile per l’impossibilità di adempiere alle proprie obbligazioni o per eventuali ritardi nell’adempimento, nella misura in cui tali circostanze siano imputabili a eventi di forza maggiore verificatisi dopo la conclusione del contratto e non imputabili al venditore. Per forza maggiore si intendono, in particolare, eventi quali catastrofi naturali (ad es. inondazioni, terremoti), guerre, attacchi terroristici, pandemie, epidemie, scioperi, serrate legittime, disposizioni delle autorità, carenze di energia e materie prime, interruzioni delle catene di approvvigionamento o disservizi presso il venditore o i suoi fornitori a monte, che il venditore non ha potuto impedire nonostante abbia adottato adeguate misure preventive.
Qualora tali eventi impediscano l’adempimento degli obblighi contrattuali del venditore, i termini di consegna e di prestazione saranno prorogati per la durata dell’impedimento, maggiorata di un periodo di avviamento adeguato. Il venditore informerà immediatamente il cliente del verificarsi e della durata prevista di un evento di forza maggiore.
Qualora l’evento di forza maggiore si protragga ininterrottamente per più di 60 giorni, sia il cliente che il venditore hanno il diritto di recedere dal contratto per quanto riguarda la parte interessata dall’impedimento. In tal caso, le contropartite già corrisposte saranno rimborsate. Non sussistono ulteriori diritti, in particolare diritti al risarcimento dei danni derivanti dalle conseguenze della forza maggiore.