🚚 Consegna in stile Kraftathlet
La consegna non deve essere per Lei un pensiero, ma deve semplicemente funzionare. Qui potrà vedere esattamente come le inviamo la Sua attrezzatura: dagli accessori compatti alle macchine da 900 kg.
📦 Due modalità di consegna – a seconda delle dimensioni del Suo ordine
1. Spedizione di pacchi (articoli di piccole dimensioni)
Gli accessori, i nastri e le attrezzature compatte vengono consegnati tramite corriere: in modo rapido, assicurato e con tracciabilità completa della spedizione, direttamente a casa Sua. Riceverà i dettagli di tracciabilità via e-mail non appena il Suo ordine lascerà il nostro magazzino.
2. Servizio di spedizione con consegna a bordo strada (articoli pesanti e ingombranti)
I nostri partner di trasporto – ad esempio DB Schenker o Dachser – consegnano reformer, power rack o attrezzature complete per palestre tramite corriere fino al bordo del marciapiede. Lo scarico avviene in tutta sicurezza tramite piattaforma elevatrice.
🛠️ Ecco come avviene la consegna tramite corriere
- Stiamo evadendo il Suo ordine: il nostro team verifica la disponibilità e prepara la Sua spedizione.
- Se ne occuperà il corriere: riceverà i dettagli di tracciamento non appena la sua spedizione sarà stata programmata.
- Chiamata per concordare l'orario: il corriere La contatterà telefonicamente per concordare con Lei una fascia oraria di consegna compresa tra 4 e 6 ore.
- Consegna: il Suo ordine verrà scaricato in modo sicuro a livello della strada tramite una piattaforma elevatrice.
💶 Spese di spedizione
Le nostre spese di spedizione standard dipendono dal valore del Suo ordine:
Germania, Austria e Svizzera
- Fino a 150 €: 9,90 €
- Da 150 € a 500 €: 19,90 €
- Da 500 € a 1.500 €: 49 € (merci ingombranti)
- Da 1.500 € a 4.000 €: 99 € (spese di spedizione)
- A partire da 4.000 €: 149 € (spedizione merci pesanti)
Resto d'Europa (UE)
- Fino a 150 €: 14,90 €
- da 150 € a 500 €: 29 €
- da 500 € a 1.500 €: 69 €
- da 1.500 € a 4.000 €: 149 €
- A partire da 4.000 €: 219 €
Le condizioni possono variare a seconda dei singoli marchi e delle linee di prodotti: le spese di spedizione esatte relative al Suo ordine vengono sempre visualizzate direttamente nella pagina di pagamento, prima di effettuare il pagamento.
🧾 Ecco come prepararsi
- Accesso libero: si assicuri che un autocarro (7,5 t+) possa raggiungere la sua sede.
- Chieda una mano: nel caso di articoli di grandi dimensioni, è utile avere una seconda persona che la aiuti a portare tutto all’interno.
- Prima controllate, poi firmate: l’imballaggio sembra danneggiato? Lo annotate sulla bolla di consegna e scattate delle foto.
🤔 Domande frequenti sulla consegna
Posso scegliere personalmente la data di consegna?
Non nel caso della spedizione di pacchi. Per le consegne tramite corriere, l’autista o il corriere vi contatterà telefonicamente per concordare con voi l’orario di consegna.
La consegna verrà effettuata all’interno?
La consegna standard termina sul bordo del marciapiede. Desidera la consegna direttamente in camera o il nostro servizio di montaggio? Non esiti a contattarci: le prepareremo un preventivo.
Cosa succede se non sono a casa?
Il corriere lascia un avviso per un nuovo tentativo di consegna. Il corriere concorderà con Lei una nuova data; La preghiamo di tenere presente che ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Cosa succede se l'ordine arriva danneggiato?
Le casse di trasporto possono presentare segni visibili durante il trasporto: nel 99,9% dei casi la macchina stessa risulta integra. Se l’imballaggio appare danneggiato, lo segnali sul documento di consegna al momento della ricezione e scatti delle foto. Se la macchina stessa è danneggiata, rifiuti la consegna e ci contatti immediatamente: tutte le spedizioni sono assicurate e riceverà un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.
🛡️ L'impegno di Kraftathlet in materia di consegne
✓ Spedizione assicurata e tracciabile – tramite corriere o azienda di trasporti
✓ Concordamento della data di consegna per articoli di grandi dimensioni, per telefono o via e-mail
✓ Scarico sicuro tramite piattaforma elevatrice a bordo strada
✓ Servizio di montaggio e consegna in camera su richiesta
✓ Assistenza personalizzata, nel caso in cui qualcosa non vada secondo i piani
Domande? Scriveteci all'indirizzo service@kraftathlet.de oppure utilizzate la nostra live chat. Siamo a vostra disposizione.