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Envío a Suiza

Envío a Suiza

Nos complace poder ofrecerte una solución sencilla también para los pedidos con destino a Suiza. Enviamos muchos pedidos directamente a Suiza. Además, colaboramos con MeinEinkauf.ch como posible socio de servicios, a través del cual también puedes pedir fácilmente tus productos de Kraftathlet para su envío a Suiza.

Dado que el proceso de entrega y despacho de aduanas puede variar en función del producto, el volumen del pedido y la dirección de entrega, te recomendamos, como cliente en Suiza, que te pongas en contacto con nosotros antes de realizar tu pedido. De este modo, podremos aclarar juntos cómo se llevarán a cabo exactamente la entrega y el despacho de aduanas de tu pedido, y qué opción —envío directo o MeinEinkauf.ch— se adapta mejor a tus necesidades.

👉 Contacto: customersuccess@kraftathlet.de o a través del chat en directo de nuestra página web.

Opción: Entrega a través de MeinEinkauf.ch

Como alternativa al envío directo, también puedes pedir tus productos de Kraftathlet en Suiza a través de nuestro socio MeinEinkauf.ch. Gracias a nuestra colaboración con MeinEinkauf.ch, puedes pedir tus productos de Kraftathlet en Suiza de forma muy sencilla.

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Preguntas frecuentes

Antworten vor dem Angebot

Lieferung, Zahlung, Finanzierung und Service — die Punkte, die vor einer Investitionsentscheidung geklärt sein sollten.

Wir liefern in die gesamte Europäische Union. Unser Schwerpunkt liegt auf der DACH-Region — Deutschland, Österreich und die Schweiz — weil wir dort die Speditions-, Montage- und Servicepartner selbst aufgebaut haben und Termine verbindlich zusagen können.

Für Lieferungen in andere EU-Länder kalkulieren wir Fracht und Montage projektbezogen. Nennen Sie uns Lieferort, Etage und Zugangssituation — beides steht dann mit Preis in Ihrem Angebot.

Bei verfügbarer Ware rechnen Sie mit 7–10 Werktagen ab Zahlungseingang.

Bei Sonderausführungen, individuellen Farb- und Polsterwünschen oder kompletten Studioausstattungen kann die Lieferzeit darüber liegen. Das verbindliche Lieferfenster steht in Ihrer Auftragsbestätigung — als Zusage, nicht als Schätzung.

Dann melden wir uns bei Ihnen, bevor wir eine Zahlung einziehen.

Sie erfahren den realistischen Liefertermin und entscheiden anschließend selbst, ob Sie warten, auf ein verfügbares Modell wechseln oder die Anfrage zurückziehen. Wir nehmen kein Geld für Ware entgegen, deren Termin wir nicht halten können.

Im Checkout stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kredit- und Debitkarten — Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay.
  • Digitale Wallets — Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
  • Lokale Zahlarten in Europa — Bancontact (Belgien), iDEAL und Wero (Niederlande), Przelewy24 (Polen) und MobilePay.
  • Überweisung per Vorauskasse — der Standard bei größeren Aufträgen und Studioausstattungen.
  • Ratenzahlung über PayPal — für berechtigte Kundinnen und Kunden.
  • Mietkauf und Leasing über unseren Finanzierungspartner.

Bei höheren Auftragsvolumen empfehlen wir Überweisung oder Finanzierung, da Karten- und Wallet-Limits häufig darunter liegen. Weitere Zahlarten, unter anderem zusätzliche Ratenzahlungs- und BNPL-Modelle, befinden sich in Vorbereitung.

Ja. Über Mietkauf oder Leasing verteilen Sie die Investition auf monatliche Raten, statt sie auf einen Zeitpunkt zu legen. Beim Mietkauf geht das Gerät am Ende der Laufzeit in Ihr Eigentum über.

Die Konditionen weisen wir auf Wunsch direkt im Angebot aus, sodass Sie Kaufpreis und Monatsrate nebeneinander sehen. Alle Details und einen Rechner finden Sie unter Leasing & Mietkauf.

Telefon: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ) unter 0800 000 8929 — aus Deutschland gebührenfrei.

WhatsApp: auch außerhalb der Telefonzeiten unter +43 665 67105401.

E-Mail: beratung@kraftathlet.de für Angebote und Beratung, customersuccess@kraftathlet.de für Service und Anliegen nach dem Kauf.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss dafür unbenutzt und in der Originalverpackung sein — bei gewerblichen Geräten ist das die Voraussetzung dafür, dass sie wieder verkehrsfähig ist.

Melden Sie eine Rückgabe bitte vorab an, damit wir den Rücktransport organisieren können. Die vollständigen Bedingungen stehen in unserer Rückgaberichtlinie.

Ja. Auf Wunsch übernehmen wir den Transport bis zum Aufstellort einschließlich Etagentransport, den Aufbau, die Funktionsprüfung, die Einweisung Ihres Teams und die Entsorgung des Verpackungsmaterials — auch in Objekten ohne Rampe oder Lastenaufzug.

Sagen Sie uns Etage, Türbreite und Aufzugsituation, dann steht die Position mit Preis im Angebot statt als Überraschung am Liefertag.

Der überwiegende Teil unserer Kundschaft sind Studios, Praxen, Hotels und Institutionen. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an Unternehmen mit gültiger, prüfbarer USt-IdNr. rechnen wir im Reverse-Charge-Verfahren ab. Öffentliche Auftraggeber unterstützen wir mit den Konformitäts- und Vergabeunterlagen, die intern verlangt werden.

Frage nicht dabei?

Schicken Sie uns Grundriss oder Raummaße und sagen Sie, was auf der Fläche stattfinden soll. Sie erhalten eine Einschätzung, bevor über Geräte gesprochen wird.

Projekt besprechen 0800 000 8929