Garantievoorwaarden voor producten
Op alle door ons verkochte apparatuur is de fabrieksgarantie van toepassing die door de leverancier wordt geboden (Elina Pilates). Als detailhandelaar nemen wij geen beslissingen over de garantie en voeren wij geen
beoordelingen uit. Alle garantieclaims worden rechtstreeks door de leverancier afgehandeld volgens de
voorwaarden die hieronder worden beschreven.
Garantiedekking
- 10 jaar: houten frames van alle commerciële Reformers, Cadillac, Ladder, Combo
stoelen en wandpanelen. Aluminium frames van alle commerciële Reformers. - 5 jaar: houten of aluminium frame van de Lignum- en Nubium Reformer-modellen.
- 3 jaar: frame van het model Domo Reformer.
- 2 jaar: alle overige onderdelen.
- 90 dagen (vanaf de levering): stof en bekleding (met uitzondering van slijtage, vlekken, schade door huisdieren of verkeerd gebruik).
Voorwaarden
De garantie is alleen geldig als:
- De apparatuur blijft in het bezit van de oorspronkelijke koper en er is een aankoopbewijs
beschikbaar. - Het probleem is gemeld binnen de specifieke garantieperiode.
- De apparatuur is gebruikt en onderhouden volgens de instructies van de fabrikant
. - De vereiste upgrades zijn uitgevoerd volgens de aanwijzingen van de leverancier.
- De veren van de betreffende apparatuur worden om de twee jaar vervangen.
Uitsluitingen
Garantieaanspraken kunnen worden afgewezen indien:
- De apparatuur is verkeerd gebruikt, aangepast, buiten opgeslagen of in ongeschikte omgevingen gebruikt.
- Apparatuur voor thuisgebruik werd in commerciële omgevingen ingezet.
- Er is schade ontstaan door ongevallen, onjuist onderhoud of ongeoorloofde reparaties.
- Er zijn kosten voor verzending, douane, installatie of arbeid: deze worden niet
gedekt.
Belangrijke opmerking
De garantieservice wordt rechtstreeks beheerd door Elina Pilates. Wij helpen u graag bij het indienen van een claim, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de leverancier.
Voor vragen over de garantie kunt u contact met ons opnemen, onder vermelding van uw originele aankoopbewijs en een beschrijving van het probleem. Wij zullen u helpen contact op te nemen met de
leverancier.
