1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement
1.1
Nous sommes ravis de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site Internet. Par « données à caractère personnel », on entend toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2
Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Kraftathlet OÜ, Tornimäe 3//5//7, 10145 Tallinn, Estonie, tél. : +498000008929, e-mail : customersuccess@kraftathlet.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lors de la consultation de notre site web
2.1
Lors d'une consultation purement informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous permettre de consulter le site :
- Le site web que nous avons consulté
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/lien à partir duquel vous avez accédé à cette page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne font l'objet d'aucune transmission ni d'aucune autre utilisation. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.
2.2
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et à l'icône représentant un cadenas qui s'affiche dans la barre d'adresse de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
3.1 Shopify
Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec ce dernier un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2 Cloudflare
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par le prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis à l'échelle régionale. Ce traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.3 Cloudinary
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par le prestataire suivant : Cloudinary Ltd., 3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, États-Unis.
Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis à l'échelle régionale. Ce traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (ce que l'on appelle des « cookies de session ») ; d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (ce que l'on appelle des « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur Web.
Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons permettent également le traitement de données à caractère personnel, ce traitement s'effectue, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit aux fins de l'exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes visant à garantir le meilleur fonctionnement possible du site web ainsi qu’une expérience de navigation conviviale et efficace pour les utilisateurs.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, soit dans certains cas précis, soit de manière générale.
Veuillez noter que si vous refusez les cookies, le fonctionnement de notre site web peut être limité.
5) Prise de contact
5.1 Zoho SalesIQ
Ce site web utilise le système de chat en direct du prestataire suivant : Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf.
Grâce à cette fonctionnalité, les clients et les prospects peuvent poser des questions sur les prestations, les offres et les procédures contractuelles en indiquant au minimum leur nom et leur adresse e-mail.
Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat s'effectue soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car il est nécessaire à la négociation ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à assurer un accompagnement efficace des visiteurs de notre site.
Les données que vous nous avez ainsi transmises seront supprimées, sous réserve de délais de conservation légaux contraires, une fois que la situation en question aura été définitivement clarifiée.
En outre, afin d'établir des profils d'utilisation pseudonymisés à l'aide de cookies, d'autres informations peuvent être collectées et analysées ; celles-ci ne permettent toutefois pas de vous identifier personnellement et ne sont pas recoupées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un caractère personnel, leur traitement s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, dans ce cas, le fonctionnement de notre site Internet pourrait s'en trouver limité.
Vous pouvez à tout moment vous opposer, avec effet pour l'avenir, à la collecte et au stockage de vos données aux fins de l'établissement d'un profil d'utilisation pseudonymisé.
Les données sont également transmises à : Zoho Corp., États-Unis.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.2 Judge.me
Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du prestataire suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2e étage, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni.
C'est exclusivement sur la base de votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire, afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. En cas de transfert de données vers le site du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.3 Trusted Shops
Pour les rappels d'avis, nous faisons appel aux services du prestataire suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne.
C'est exclusivement sur la base de votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire, afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.
Nous sommes conjointement responsables avec le prestataire pour les traitements décrits ci-dessus, conformément à l'article 26 du RGPD. L'accord de responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-über-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO.
5.4 Microsoft Bookings
Pour mettre à disposition une fonctionnalité de prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons les services du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Aux fins de la prise de rendez-vous, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, le prénom, le nom et l’adresse e-mail (ainsi que, le cas échéant, le numéro de téléphone, si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont collectés et, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace de la clientèle et à une gestion performante des rendez-vous, transmis au prestataire où ils sont conservés aux fins de l’organisation des rendez-vous.
Une fois le rendez-vous terminé ou à l'issue de la période convenue, vos données seront supprimées par le prestataire.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.5 WhatsApp Business
Vous avez la possibilité de nous contacter via l'application de messagerie WhatsApp, exploitée par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la « version professionnelle » de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction spécifique (par exemple, une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, vos prénom et nom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de traiter votre demande et d'y répondre. Sur la base de cette même base juridique, nous pourrons, le cas échéant, vous demander via WhatsApp de nous fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse postale ou adresse e-mail) afin de pouvoir associer votre demande à un dossier spécifique.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes d'ordre général (concernant par exemple notre gamme de services, nos disponibilités ou notre site Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, – vos prénom et nom, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir de manière efficace et rapide les informations demandées.
Vos données ne seront utilisées que dans le but de répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au répertoire de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans ce répertoire vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc., située aux États-Unis. Pour la gestion de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le répertoire ne contient que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp.
Cela garantit que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre répertoire a, dès la première utilisation de l'application sur son appareil, consenti, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des répertoires de ses contacts de chat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tout transfert de données concernant les utilisateurs qui n’utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclu.
Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte de données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs de ces données par WhatsApp, sans oublier vos droits à cet égard et les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
Dans le cadre des traitements susmentionnés, des données peuvent être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.6 Fonction de suggestions de prix
Sur notre site Internet, nous offrons à nos clients, pour certains articles, la possibilité de nous soumettre, via un formulaire électronique, une proposition de prix auquel ils seraient prêts à acheter l'article.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous collectons et conservons, dans le cadre de la transmission électronique du formulaire, certaines données à caractère personnel du demandeur (telles que son nom et son adresse e-mail) afin de traiter la proposition de prix, et nous les utilisons pour informer ensuite le demandeur du rejet ou de l’acceptation de la proposition, ou pour lui soumettre une contre-proposition. Les données fournies via le formulaire sont utilisées strictement aux fins de la collecte et de l’attribution de la proposition de prix, ainsi que pour prendre une décision quant à son acceptation en vue de la conclusion éventuelle d’un contrat. Une fois le traitement d’une demande de proposition de prix achevé, les données à caractère personnel sont supprimées, sous réserve qu’aucun délai de conservation légal ne s’y oppose.
5.7
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront effacées dès lors que les circonstances permettent de conclure que la situation en question a été définitivement réglée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
6) Traitement des données lors de la création d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Une fois votre compte client supprimé, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce titre aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et qu'il n'existe plus, de notre part, d'intérêt légitime à la poursuite de leur conservation.
7) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe
7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à vous adresser des messages personnalisés. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. À cet effet, nous enregistrons votre adresse IP telle qu'elle a été enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné en début de texte. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
7.2 Omnisend
L'envoi de notre newsletter par e-mail est assuré par ce prestataire : Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, Londres E16 1YL, Angleterre.
En vertu de notre intérêt légitime à mettre en place une stratégie de marketing par newsletter efficace et conviviale, nous transmettons à ce prestataire les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter pour notre compte.
Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le prestataire procède en outre à une analyse statistique de l'efficacité des campagnes de newsletter à l'aide de balises Web ou de pixels de suivi intégrés dans les e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans ce cadre, des informations relatives aux terminaux (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas recoupées avec d'autres bases de données.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au suivi de la newsletter, avec effet pour l'avenir.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
En cas de transfert de données vers le site du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
7.3 Notification de disponibilité des produits par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire afin de recevoir des notifications par e-mail concernant leur disponibilité. Dans ce cadre, nous vous enverrons un seul message par e-mail vous informant de la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sera, le cas échéant, utilisée pour pouvoir vous adresser un message personnalisé. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. À cet effet, nous enregistrons votre adresse IP telle qu'elle a été enregistrée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail concernant la disponibilité des produits sont utilisées strictement aux fins prévues.
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des notifications de disponibilité en adressant un message à cet effet au responsable mentionné ci-dessus. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
7.4 Rappels concernant le panier par e-mail
Si vous interrompez votre achat chez nous avant d'avoir finalisé votre commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail concernant le contenu de votre panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sera, le cas échéant, utilisée pour pouvoir vous adresser un message personnalisé. Pour l’envoi d’e-mails, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en vue de l'envoi d'un rappel concernant votre panier. À cette fin, nous enregistrons votre adresse IP telle qu’elle a été attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en adressant un message en ce sens au responsable du traitement mentionné ci-dessus. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
8) Traitement des données aux fins du traitement des commandes
8.1
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, au transporteur mandaté et à l'établissement de crédit mandaté.
Dans la mesure où nous sommes tenus, en vertu d’un contrat correspondant, de vous fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez communiquées lors de la commande afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées à cette fin de manière strictement limitée aux communications relatives aux mises à jour que nous sommes tenus de vous fournir et ne sont traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous transmettre les informations concernées.
Pour le traitement de votre commande, nous collaborons par ailleurs avec le ou les prestataires de services suivants, qui nous assistent, en tout ou en partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
8.2
Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des prestataires de livraison externes. Nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) à un prestataire de livraison que nous avons sélectionné.
8.3 Expédition par La Poste et DHL (officielle)
Pour la préparation de l'expédition, nous faisons appel aux services du prestataire suivant : Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn.
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettons des étiquettes d'expédition numériques contenant vos informations de livraison, exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne, depuis notre système de gestion des commandes vers le prestataire, qui les envoie ensuite à nos imprimeurs locaux afin de permettre leur impression. La transmission de ces données n'a lieu que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire au traitement de votre commande.
8.4 Track123
Pour vous permettre de suivre vos envois, nous utilisons le service du prestataire suivant : Shenzhen LINGXING Network Technology Co., Ltd., district de Nanshan, 35e-36e étages, bâtiment A7, Creative City, Shenzhen, GD, 518000, Chine.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous transmettons certaines données client après le dépôt du colis, sur la base de notre intérêt légitime à assurer une communication efficace et informative avec nos clients ainsi qu’à garantir un traitement transparent et fiable des expéditions, ce qui est également dans l’intérêt de nos clients (adresse e-mail, prénom et nom ainsi que l’adresse) ainsi que le numéro d’expédition au prestataire, afin que celui-ci puisse, en notre nom, envoyer des notifications d’expédition et des mises à jour sur le statut de la livraison, ou les rendre accessibles au client d’une autre manière.
Les données ne sont pas transmises à des tiers par le prestataire et sont traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus. Une fois l'envoi effectué, les données sont supprimées par le prestataire.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
8.5 Zoho
Pour le traitement des commandes, nous faisons appel au prestataire suivant : Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Allemagne.
Le nom, l'adresse ainsi que, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, aux fins du traitement de la commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire au traitement de la commande. Le prestataire est en outre chargé de la comptabilité. À ce titre, il traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les rattacher aux transactions et d’établir la comptabilité financière à partir de ces données dans le cadre d’un processus partiellement automatisé. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.
8.6 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d'expédition
DACHSER SE
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DACHSER SE, centre logistique de Munich, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 Munich, Allemagne.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
DHL Express
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
DHL Express Autriche
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (bâtiment G), 1120 Vienne.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
DHL Autriche
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket (Austria) GmbH, Campus 21, Liebermannstrasse F08/401, 2345 Brunn am Gebirge, Autriche.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
DPD Autriche
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Autriche.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
FedEx Autriche
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : FedEx Express Austria GmbH, Cargo Nord, Obj. 3, 1300 Vienne-Aéroport, Autriche.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Hellmann Worldwide Logistics
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG, Elbestraße 1, 49090 Osnabrück.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Kühne+Nagel
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Kühne + Nagel AG & Co. KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Brême.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Nagel-Group Logistics SE
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Nagel-Group Logistics SE, Friedrich-Menzefricke-Str. 6, 33775 Versmold, Allemagne.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Corbeaux
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Raben Trans European Germany GmbH, Holländerstraße 11, 68219 Mannheim.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Rhenus Logistics
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Rhenus SE & Co. KG, Rhenus-Platz 1, 59439 Holzwickede.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Schenker
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
Schenker Italiana
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Schenker Italiana S.p.A., Zona Industriale Campi di Sotto, Via Fernerbach, 39049 Vipiteno / BZ, Italie.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
UPS Autriche
En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : United Parcel Service Speditionsgesellschaft m.b.H, Cargo Nord, Objekt 1, 1300 Vienne Aéroport, Autriche.
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises, afin de convenir d’une date de livraison ou de vous informer de celle-ci, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, aux fins de la livraison, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. Cette transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du prestataire.
8.7 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)
Apple Pay
Si vous optez pour le mode de paiement « Apple Pay » proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par prélèvement sur une carte de paiement enregistrée auprès d’« Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez préalablement défini et vous identifier à l’aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple procède ensuite à un nouveau cryptage de ces données à l'aide d'une clé spécifique à l'éditeur, avant que celles-ci ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay afin d'effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine votre numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction afin de confirmer la réussite du paiement.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transferts décrits, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication précisant si la transaction a été menée à bien. L'anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne spécifique. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, ce dernier et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay », puis désactivez l’option « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027.
Virement EPS
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche.
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire qui implique un paiement anticipé (par exemple, le paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, vous seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’intervient que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Google Pay
Si vous optez pour le mode de paiement « Google Pay » proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement sera traité via l’application « Google Pay » installée sur votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et doté d’une fonction NFC, par prélèvement sur une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou via un moyen de paiement vérifié sur cette plateforme (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d’un montant supérieur à 25,00 €, il est nécessaire de déverrouiller au préalable votre appareil mobile à l’aide de la méthode de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, ce qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information relative aux données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay ; il est généré et transmis sous la forme d’un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google intervient uniquement en tant qu’intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l’utilisateur et le site web d’origine, par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transferts décrits, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Google se réserve le droit, pour chaque transaction effectuée via Google Pay, de collecter, d'enregistrer et d'analyser certaines informations spécifiques à la transaction. Il s'agit notamment de la date, de l'heure et du montant de la transaction, de la localisation et de la description du commerçant, d'une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l’adresse e-mail du vendeur et de l’acheteur ou de l’expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l’offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à assurer une comptabilité en bonne et due forme, à vérifier les données transactionnelles, ainsi qu'à optimiser et à maintenir le bon fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve en outre le droit de croiser les données traitées avec d'autres informations collectées et enregistrées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici : https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Google Pay à l'adresse Internet suivante : https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de.
iDeal
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Pays-Bas.
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire qui implique un paiement anticipé (par exemple, le paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, vous seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’intervient que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
PayPal
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire qui implique un paiement anticipé, les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, vous seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’intervient que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous avançons les frais, il vous sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les informations relatives à un autre moyen de paiement).
Afin de préserver, dans de tels cas, notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, nous transmettons ces données au prestataire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, aux fins d'une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres informations (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, vos antécédents de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où ces scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul de ces scores tient compte, entre autres mais pas exclusivement, des données relatives à l'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant directement au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
Shopify Payments
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire qui implique un paiement anticipé (par exemple, le paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, vous seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’intervient que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Stripe
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire qui implique un paiement anticipé (par exemple, le paiement par carte bancaire), les données de paiement que vous avez communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et les informations relatives à votre carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande, vous seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le prestataire et n’intervient que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Si vous choisissez un mode de paiement dans le cadre duquel le vendeur avance les frais (par exemple, l'achat sur facture, l'achat à tempérament ou le prélèvement automatique), il vous sera également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les informations relatives à un autre moyen de paiement).
Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au prestataire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, aux fins d’une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres informations (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les antécédents de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où ces scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul de ces scores tient compte, entre autres mais pas exclusivement, des données relatives à l'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en vous adressant directement au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
9) Marketing en ligne
9.1 Google AdSense
Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise ce que l'on appelle des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également ce que l'on appelle des « balises web » (petites images invisibles) pour collecter des informations ; celles-ci permettent d'enregistrer, de collecter et d'analyser des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Cela peut également entraîner un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour analyser votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers lorsque la loi l'exige et/ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la collecte d'informations sur le terminal utilisé par le biais de cookies et/ou de balises web, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. En l'absence de ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site.
Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google aux adresses suivantes : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/.
9.2 Programme de fidélité Smile.io
Afin de récompenser les clients pour certaines actions effectuées sur notre site web, nous utilisons le programme de fidélité du prestataire suivant : Smile, Inc, PO Box 33042, Ira Needles, Waterloo, ON, N2T 2M9, Canada, qui récompense les clients pour certaines actions effectuées sur notre site web.
Les récompenses sont enregistrées sous la forme d'un système de points dans le cadre du programme de fidélité, les points pouvant être échangés contre des primes. Afin de garantir l’enregistrement et la prise en compte corrects des commandes et autres interactions éligibles au programme de fidélité, ainsi que leur attribution, les données de commande (nom, adresse e-mail, numéro de commande, articles du panier, montant du panier, référence de l’article, prix de l’article, pays de livraison) sont transmises au prestataire, puis enregistrées et analysées par ce dernier.
Ces traitements n'ont lieu que lorsqu'un client disposant d'un compte utilisateur enregistré sur notre site web s'est inscrit au programme de fidélité ; ils reposent sur notre intérêt légitime à calculer correctement les primes pour les clients participants, ainsi que sur l'intérêt légitime des clients à ce que les commandes donnant droit à des primes soient correctement attribuées, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le site du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
9.3 Zoho Marketing Automation
Ce site web utilise le service de marketing logiciel du prestataire suivant pour la fourniture et la synchronisation de divers services de gestion de la clientèle : Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf.
Ce service permet le traitement automatisé des activités liées aux flux, la gestion des publicités sur les canaux marketing utilisés et l'analyse des résultats des actions marketing, ainsi que la gestion centralisée du marketing par e-mail et des contacts.
Des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Web sur votre terminal, sont utilisés pour assurer diverses fonctionnalités et nous permettent d'analyser votre utilisation du site Web. À cet effet, les cookies collectent certaines informations, telles que l'adresse IP, la localisation et l'heure de consultation de la page. Ces données peuvent également être transmises à : Zoho Corp., États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies destinés à la collecte d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Les autres bases juridiques régissant le traitement des données dans le cadre de fonctions de service spécifiques (telles que, par exemple, la nécessité d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi de newsletters) ne sont pas affectées par cette disposition.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
9.4 Votre propre programme d'affiliation
Dans le cadre des présentations de produits sur notre site web, nous gérons notre propre programme d'affiliation, dans le cadre duquel nous mettons à la disposition des exploitants de sites tiers intéressés des liens d'affiliation à placer sur leurs sites web et qui renvoient vers nos offres. Ce programme d'affiliation utilise des cookies qui sont généralement installés sur le site partenaire après un clic sur un lien d'affiliation correspondant et pour lesquels nous ne sommes donc pas responsables au titre de la législation sur la protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal afin de pouvoir retracer l’origine des transactions (par exemple, les « prospects de vente ») générées par ces liens. Cela nous permet notamment de détecter que vous avez cliqué sur le lien d’affiliation et que vous avez été redirigé vers notre site web. Ces informations sont nécessaires au traitement des paiements entre nous et nos partenaires d’affiliation. Dans la mesure où ces informations contiennent également des données à caractère personnel, le traitement décrit est fondé sur notre intérêt financier légitime à effectuer le paiement des commissions, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Si vous souhaitez bloquer l'analyse du comportement des utilisateurs via les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, soit dans certains cas précis, soit de manière générale.
10) Services d'analyse Web
10.1 Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.
Par défaut, lorsque vous consultez le site web, Google Analytics 4 installe des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal et qui collectent certaines informations. Parmi ces informations figure également votre adresse IP, dont les derniers chiffres sont toutefois tronqués par Google afin d'exclure toute identification directe de la personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google, où elles sont traitées. Dans ce cadre, des transferts vers Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site web, d'établir pour nous des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite sur le site. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations juridiques concernant Google Analytics 4 sur les sites https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spécifique « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela s'effectue par l'analyse de publicités et d'informations provenant de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des actions marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être associées à une personne en particulier et sont supprimées après une période de conservation de deux mois.
Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web afin de générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les publicités personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur l'ensemble de vos appareils et créer des modèles de base de données, notamment concernant les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions fournies sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de.
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de.
Identifiants utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonctionnalité « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte sur ce site web et si vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris vos conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble de vos appareils.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.2 Google Tag Manager
Ce site web utilise « Google Tag Manager », un service fourni par le prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »).
Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications Web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les configurer, de les contrôler et de les subordonner à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. De même, ce service n’effectue aucune analyse de données de manière autonome. Toutefois, lorsque vous consultez une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être stockée le cas échéant. Une transmission vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.
Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez d'autres informations juridiques concernant Google Tag Manager sur les sites https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
10.3 Microsoft Clarity
Ce site Web utilise le service d'analyse Web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. À l’aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, algorithmes permettant de lire les informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), ce service collecte et stocke des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l’adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les exploiter pour des analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site Web et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d’analyser les schémas de navigation (appelés « cartes thermiques »), qui mettent en évidence la durée des visites sur les pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de souris). La pseudonymisation exclut par principe toute identification directe d’une personne. Il n’y a pas de recoupement avec des données à caractère personnel non pseudonymisées collectées par d’autres moyens.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10.4 Shopify Analytics
Ce site web utilise le service d'analyse web du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.
À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, algorithmes permettant de lire les informations relatives aux terminaux et aux navigateurs), le service collecte et enregistre des données pseudonymisées sur les visiteurs, notamment des informations sur le terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations relatives au navigateur, afin de les exploiter pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site Web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment d’analyser les schémas de navigation (appelés « cartes thermiques »), qui mettent en évidence la durée des visites sur les pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut par principe toute identification directe d’une personne. Il n’y a pas de recoupement avec des données à caractère personnel non pseudonymisées collectées par d’autres moyens.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l'enregistrement d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Mise à jour : février 2026