Seid ihr autorisierte Händler?

Oui, nous sommes revendeurs agréés pour toutes les marques de notre gamme. Tous les produits proviennent directement du fabricant et bénéficient de la garantie complète du fabricant.

Kann ich Pakete oder Bundles individuell zusammenstellen?

Bien sûr ! Vous pouvez composer vos propres offres groupées. Il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone, et nous vous proposerons une offre sur mesure avec des remises intéressantes sur les offres groupées.

Versendet ihr auch außerhalb von Deutschland und Österreich?

Actuellement, nous livrons en Allemagne et en Autriche. Pour toute demande internationale, veuillez contacter notre service client : nous trouverons une solution adaptée à votre situation.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d'origine. Il vous suffit de nous contacter, et nous nous chargeons du reste.

Wie erreiche ich euch?

Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de contact. Notre équipe vous répond généralement dans les 24 heures, voire plus rapidement dans la plupart des cas.

Bietet ihr Finanzierung an?

Oui, nous proposons des options de financement flexibles, pratiques et simples. Vous trouverez tous les détails directement à la caisse ou vous pouvez nous contacter pour obtenir une offre personnalisée.

Wie lange dauert die Lieferung?

Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés en Allemagne. Pour les appareils plus volumineux, tels que les Power Racks ou les tapis de course, ce délai peut être légèrement plus long, en fonction de la disponibilité.

Baut ihr die Geräte auf?

Oui, nous proposons un service d'installation professionnel. Il vous suffit de sélectionner cette option lors du paiement, et notre équipe se rendra directement chez vous pour tout installer dans les règles de l'art.

Was ist, wenn die Geräte nicht in meinen Raum passen?

Pas de problème ! Envoyez-nous les dimensions de votre pièce et nous vous conseillerons gratuitement dans le choix des appareils adaptés. Nous veillerons à ce que tout s'intègre parfaitement.

De l'entrepôt jusqu'à votre porte

Voici comment nous procédons.
Ce n'est pas un secret.

Une transparence totale, du premier clic jusqu'à la remise du projet — car une confiance authentique naît de processus transparents.

Jour 1

Réception de la commande

Confirmation immédiate par e-mail. Votre interlocuteur personnel vous contactera dans les 24 heures.

Jours 2 et 3

Préparation des commandes et contrôle

Chaque appareil fait l'objet d'un contrôle manuel visant à vérifier qu'il est complet et en bon état, avant de quitter l'entrepôt.

Jours 4 à 6

Livraison avec suivi

Vous recevrez un numéro de suivi. Les appareils volumineux sont livrés par un transporteur avec préavis de livraison.

Jours 7 à 10

Livraison et montage

Livraison à la date de votre choix. En option : service de montage professionnel directement chez vous.

Après la livraison

Service après-vente et assistance

Votre conseiller personnel reste joignable. À tout moment. Par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail.

Suivi en direct activé

Votre commande est en cours d'acheminement

Historique client — Chapitre 01

De véritables succès.

Suivez notre client suisse tout au long de son parcours avec Kraftathlet — du premier essai des appareils à la livraison, en passant par l'entretien franc et sincère après l'achat. Sans montage. Sans script.

#01 01

Essayer

Première séance d'entraînement

Les appareils en service

#02 02

Livraison

Le chemin vers la Suisse

Livraison et installation

#03 03

Interview en direct

Entretien

Service et expérience après-vente

propriétaire du studio

[Nom : Linda.D]

[POTENTIAL Pilates] — Luzernerstrasse 141C, Suisse

Suisse

Devenez notre prochaine réussite.

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Pourquoi plus de 5 000 personnes nous font confiance

Ce n'est pas un hasard.Le système «
».

Conseil personnalisé

Pas de centre d'appels. Pas de bot. Votre interlocuteur direct connaît chaque appareil par expérience personnelle — et vous répond dans les 24 heures. Sans exception.

Garantie du fabricant

En tant que revendeur agréé, nous livrons tous nos produits avec la garantie complète du fabricant. Pas de marché parallèle. Aucun risque. Uniquement des produits originaux provenant directement du fabricant.

Service après-vente

Notre service ne s'arrête pas à l'achat. Questions techniques, pièces de rechange, commandes supplémentaires : nous sommes là pour vous. Pendant de nombreuses années après l'achat.

Livraison transparente

Suivi en temps réel, notification préalable, date souhaitée. Vous savez à tout moment où se trouve votre appareil — et à quelle heure exactement il arrivera.

Paiement flexible

Klarna, crédit-bail, achat sur facture pour les clients professionnels, SEPA : nous trouvons le mode de paiement qui convient à votre entreprise.

Retour sous 30 jours

Vous n'êtes pas satisfait ? Nous venons récupérer l'appareil gratuitement. Pas de clauses en petits caractères, pas de frais cachés. Nous garantissons chaque produit.

Votre prochaine étape

Rejoignezles rangs des réussites d'
.

5 000 clients l'ont déjà fait. Posez votre question — par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les 24 heures.

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Retour sous 30 jours

Garantie du fabricant

Crypté SSL

Livraison en Allemagne, en Autriche et en Suisse

De vrais clients. De vrais résultats.

Plus de 5 000 clients.
Une vérité.

Pas de marketing. Pas de promesses. Seulement des témoignages authentiques — provenant de studios, de thérapeutes et de professionnels qui nous ont accordé leur confiance.

Des clients satisfaits

Recommandation

Note moyenne

Ø Délai de réponse du service d'assistance

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Studios Premium

disponible en Allemagne, en Autriche et en Suisse

Délai de livraison

directement chez vous

Politique de retour

sans poser de questions

Garantie du fabricant

sur tous les produits

La confiance grâce à la performance

Ce que les athlètes
disent de nous.

Plus de 2 800 avis vérifiés sur 3 plateformes. 4,88 sur 5,00 — Une note exceptionnelle.

4.88

Note globale

178

Indice de confiance

Plateformes

5★

Excellent

Google My Business

J'ai reçu des réponses immédiates à toutes mes questions ; le service client est exceptionnel. La qualité du matériel a dépassé mes attentes : tout m'est parvenu parfaitement emballé.

Acheteur vérifié

Avis Google

Vérifié

Trusted Shops

Aucune de mes commandes ne s'est déroulée sans encombre. Mieux vaut contacter directement le fabricant — mais le service client de KraftAthlet a tout réglé immédiatement. Je suis désormais un client fidèle !

Client Trusted Shops

Évaluation Trusted Shops

Vérifié

Trusted Shops

Le contact personnalisé et la rapidité du service ont été exceptionnels. Les appareils sont robustes et de qualité professionnelle — exactement ce dont j'avais besoin pour ma salle de sport à domicile.

Markus K.

Évaluation Trusted Shops

Vérifié

Trusted Shops

Une livraison ultra-rapide et une qualité conforme à la description. J'ai déjà passé trois commandes et je n'ai jamais été déçu. Je le recommande vivement à tous les sportifs !

Sarah L.

Acheteur

Vérifié

Google My Business

Un service client exceptionnel et une livraison ultra-rapide. Les conseils étaient compétents et honnêtes : pas de vente incitative, uniquement ce dont on a vraiment besoin.

Thomas B.

Avis Google

Vérifié

01 / 05

Évalué sur

Google

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La transformation. À la vue de tous.

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Découvrez par vous-même comment nos appareils transforment les espaces — et les personnes.

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Voici comment nous procédons.
Ce n'est pas un secret.