Warunki gwarancji na produkt
Wszystkie sprzedawane przez nas urządzenia są objęte gwarancją producenta udzielaną przez dostawcę (Elina Pilates). Jako sprzedawca detaliczny nie podejmujemy decyzji dotyczących gwarancji ani nie
dokonujemy oceny. Wszystkie roszczenia gwarancyjne są rozpatrywane bezpośrednio przez dostawcę zgodnie z
warunkami określonymi poniżej.
Zakres gwarancji
- 10 lat: Drewniane ramy wszystkich komercyjnych urządzeń Reformer, Cadillac, Ladder, Combo
krzeseł oraz tablic ściennych. Aluminiowe ramy wszystkich komercyjnych urządzeń Reformer. - 5Years: Drewniana lub aluminiowa rama modeli Lignum i Nubium Reformer.
- 3 lata: Rama modelu Domo Reformer.
- 2 lata: Wszystkie pozostałe części.
- 90 dni (od daty dostawy): Tkanina i tapicerka (z wyłączeniem zużycia, plam, uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta domowe lub niewłaściwego użytkowania).
Warunki
Gwarancja obowiązuje wyłącznie pod warunkiem, że:
- Sprzęt pozostaje w posiadaniu pierwotnego nabywcy, a dowód zakupu jest
dostępny. - Problem został zgłoszony w ramach określonego okresu gwarancyjnego.
- Sprzęt był użytkowany i konserwowany zgodnie z instrukcjami producenta
. - Wymagane aktualizacje zostały przeprowadzone zgodnie z zaleceniami dostawcy.
- Sprężyny w odpowiednim sprzęcie są wymieniane co 2 lata.
Wyłączenia
Roszczenia gwarancyjne mogą zostać odrzucone, jeżeli:
- Sprzęt był użytkowany niezgodnie z przeznaczeniem, modyfikowany, przechowywany na zewnątrz lub używany w nieodpowiednich warunkach.
- Sprzęt przeznaczony do użytku domowego był wykorzystywany w warunkach komercyjnych.
- Występują uszkodzenia spowodowane wypadkami, niewłaściwą konserwacją lub nieautoryzowanymi naprawami.
- Wiążą się z tym koszty wysyłki, cła, montażu lub robocizny — nie są one
pokrywane.
Ważna uwaga
Obsługą reklamacji zajmuje się bezpośrednio firma Elina Pilates. Chętnie pomagamy Państwu w zgłoszeniu reklamacji, jednak ostateczna decyzja należy do dostawcy.
W przypadku wszelkich spraw związanych z gwarancją prosimy o kontakt z nami, dołączając oryginalny dowód zakupu oraz opis problemu. Pomożemy Państwu skontaktować się z dostawcą
.