Dla sklepu internetowego firmy Sanyulo OÜ
1. Zakres stosowania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów i przedsiębiorców (zwanych dalej „Klientami”) za pośrednictwem sklepu internetowego „Kraftathlet” prowadzonego przez firmę Sanyulo OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 10145 (zwanego dalej „Sprzedawcą”) składają.
Marka „Kraftathlet” należy do firmy Sanyulo OÜ i działa jako autoryzowany dystrybutor wielu marek zarówno w UE, jak i poza nią. Za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy można nabyć różnorodny sprzęt fitness oraz inne produkty.
Odmienne warunki klienta nie będą uznawane, chyba że sprzedawca wyraźnie zgodzi się na ich obowiązywanie na piśmie. Ma to zastosowanie również w przypadku, gdy sprzedawca nie wyrazi wyraźnego sprzeciwu wobec ich obowiązywania.
Klientem jest konsument, o ile cel zamówionych dostaw i usług nie może być w przeważającej mierze przypisany ani do jego działalności gospodarczej, ani do samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest natomiast każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która w momencie zawarcia umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
2. Zawarcie umowy
Prezentacja i promocja produktów w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowi wiążącej oferty zawarcia umowy sprzedaży.
Klient może wybierać produkty z asortymentu Sprzedawcy i umieszczać je w tzw. koszyku, korzystając z przycisku „Do koszyka”. Klikając przycisk „Kup teraz”, Klient składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia Klient może w dowolnym momencie sprawdzić i zmienić dane. Oferta może zostać złożona i przesłana wyłącznie wtedy, gdy klient, klikając przycisk „Akceptuję OWH”, zaakceptuje niniejsze warunki umowy i w ten sposób włączy je do swojej oferty.
Następnie sprzedawca wysyła klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym ponownie przedstawiono zamówienie klienta i które klient może wydrukować za pomocą funkcji „Drukuj”. Automatyczne potwierdzenie odbioru dokumentuje jedynie fakt, że zamówienie klienta zostało otrzymane przez sprzedawcę, i nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie złożenia przez sprzedawcę oświadczenia o przyjęciu zamówienia, które jest wysyłane w osobnej wiadomości e-mail (potwierdzenie zamówienia). W tej wiadomości e-mail lub w osobnej wiadomości e-mail, najpóźniej jednak w momencie dostawy towaru, sprzedawca przesyła klientowi treść umowy (składającą się z zamówienia, OWH oraz potwierdzenia zamówienia) na trwałym nośniku danych (wiadomość e-mail lub wydruk papierowy) (potwierdzenie umowy). Treść umowy jest przechowywana z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.
W przypadku niektórych produktów zawarcie umowy nie odbywa się bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej. W takim przypadku klient podaje swoje dane kontaktowe, a sprzedawca kontaktuje się z nim w celu ustalenia dalszych szczegółów.
Zamówienia z dostawą za granicę mogą być realizowane dopiero po osiągnięciu określonej minimalnej wartości zamówienia. Minimalna wartość zamówienia wynika z cen podanych w sklepie internetowym.
Umowa zostaje zawarta w języku niemieckim.
3. Ceny
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto, zawierającymi obowiązujący podatek VAT oraz nie obejmują ewentualnych kosztów wysyłki.
Koszty wysyłki są podane w opisach cenowych w sklepie internetowym. Łączna cena wraz z podatkiem VAT i kosztami wysyłki jest ponadto wyświetlana w podsumowaniu zamówienia, zanim klient je złoży.
Jeżeli sprzedawca realizuje zamówienie klienta w formie dostaw częściowych, koszty wysyłki naliczane są wyłącznie za pierwszą dostawę częściową. Jeżeli dostawa częściowa odbywa się na życzenie klienta, sprzedawca nalicza koszty wysyłki za każdą dostawę częściową.
Jeżeli klient skorzysta z przysługującego mu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, może – pod warunkiem spełnienia wymogów ustawowych – zażądać zwrotu już poniesionych kosztów wysyłki do niego (kosztów wysyłki do klienta).
Wysyłka towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycyjnej. Jeżeli klient jest konsumentem, ryzyko związane z wysyłką ponosi sprzedawca.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
4. Warunki płatności
Klient może dokonać płatności w sklepie internetowym za pomocą karty kredytowej (za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe), przelewem bankowym lub innymi metodami płatności wskazanymi w sklepie internetowym.
Przedsiębiorcy, którzy chcą zamówić więcej niż jedną sztukę produktu, są zobowiązani do wypełnienia oddzielnego „formularza hurtowego”. Po otrzymaniu wypełnionego formularza sprzedawca skontaktuje się z przedsiębiorcą w celu przyznania indywidualnej zniżki na zakup. Zasada ta nie dotyczy wszystkich produktów; sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia z niej określonych produktów.
Cena zakupu jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Jeżeli dla płatności ustalono termin kalendarzowy, klient popada w zwłokę już w momencie niedotrzymania tego terminu. W takim przypadku konsument jest zobowiązany do zapłaty odsetek za zwłokę w wysokości 5 punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej w skali roku. Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, odsetki za zwłokę wynoszą 9 punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej.
Obowiązek zapłaty odsetek za zwłokę nie wyklucza dochodzenia przez sprzedającego dalszych odszkodowań z tytułu szkód spowodowanych zwłoką.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania opcji finansowania za pośrednictwem firmy Klarna i/lub innych dostawców.
5. Dostawa
Sprzedawca ma prawo do realizacji dostaw częściowych, o ile jest to dla Państwa do przyjęcia.
Podane przez sprzedawcę terminy dostawy liczy się od momentu potwierdzenia zamówienia, pod warunkiem że cena zakupu została wcześniej w całości uregulowana (z wyjątkiem zakupów na rachunek). Termin dostawy różni się w zależności od produktu i dostawcy; obowiązujące warunki dostawy podano na stronie produktu.
O ile w sklepie internetowym nie podano żadnego terminu dostawy dla danego towaru lub podano termin inny niż uzgodniony, obowiązuje termin dostawy uzgodniony w umowie.
Jeżeli w momencie złożenia zamówienia przez klienta nie ma dostępnych egzemplarzy wybranego przez niego produktu, sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym klienta w potwierdzeniu zamówienia. Jeżeli produkt jest trwale niedostępny, sprzedawca nie wydaje oświadczenia o przyjęciu zamówienia; w takim przypadku umowa nie dochodzi do skutku.
Jeżeli produkt wskazany przez klienta w zamówieniu jest niedostępny jedynie tymczasowo, sprzedawca również niezwłocznie poinformuje o tym klienta w potwierdzeniu zamówienia.
Na razie dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Niemiec. Od końca pierwszego kwartału 2025 r. dostawy będą oferowane również do Austrii i innych krajów UE.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać podanych terminów dostawy. W przypadku wystąpienia opóźnień klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
6. Zastrzeżenie prawa własności
Do momentu całkowitej zapłaty dostarczony towar pozostaje własnością sprzedawcy.
7. Gwarancja
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady rzeczowe i prawne dostarczonych artykułów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności §§ 434 i nast. BGB. Termin przedawnienia ustawowych roszczeń z tytułu wad wynosi dwa lata i rozpoczyna się z chwilą dostarczenia towaru. Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, okres gwarancji na towary dostarczone przez sprzedawcę wynosi 12 miesięcy.
Ewentualne gwarancje sprzedawcy udzielone na określone towary lub gwarancje producenta udzielone na określone towary mają charakter uzupełniający w stosunku do roszczeń z tytułu wad rzeczowych lub prawnych. Zakres takich gwarancji wynika z odpowiednich warunków gwarancji, które w razie potrzeby są dołączone do towarów.
8. Odpowiedzialność
Roszczenia klienta o odszkodowanie są wykluczone. Wyjątek stanowią roszczenia odszkodowawcze klienta wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała, uszczerbku na zdrowiu lub z naruszenia istotnych zobowiązań umownych (zobowiązań kardynalnych), a także odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażącego niedbalstwa ze strony sprzedawcy, jego przedstawicieli prawnych lub osób wykonujących zobowiązania w jego imieniu. Istotne zobowiązania umowne to takie, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których dotrzymaniu klient może regularnie polegać.
W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe dla danej umowy, przewidywalne szkody, o ile zostały one spowodowane zwykłym niedbalstwem, z wyjątkiem roszczeń odszkodowawczych klienta wynikających z utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia.
Ograniczenia zawarte w niniejszym paragrafie mają również zastosowanie na korzyść przedstawicieli prawnych i osób wykonujących zobowiązania w imieniu sprzedawcy, jeżeli roszczenia są dochodzone bezpośrednio wobec tych osób.
Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku, gdy sprzedawca w sposób podstępny zataił wadę lub udzielił gwarancji co do właściwości rzeczy. To samo dotyczy sytuacji, w której sprzedawca i klient zawarli porozumienie dotyczące właściwości rzeczy. Przepisy ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone.
9. Szczególne przepisy dotyczące poszczególnych marek
Sprzedawca jest autoryzowanym dystrybutorem kilku marek. Każda marka posiada własne zasady dotyczące wysyłki, zwrotów, odstąpienia od umowy oraz zwrotu kosztów. Zasady te mogą się różnić w zależności od marki i są wiążące dla klienta.
Szczegółowe wytyczne poszczególnych marek zostały zamieszczone na stronach poszczególnych produktów oraz w odpowiedniej dokumentacji produktowej i stanowią integralną część niniejszych OWH. Klient zobowiązuje się do uważnego zapoznania się z odpowiednimi wytycznymi marek przed dokonaniem zakupu oraz do ich przestrzegania.
W przypadku rozbieżności między niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi Sprzedawcy a szczegółowymi wytycznymi poszczególnych marek pierwszeństwo mają wytyczne danej marki. Dotyczy to w szczególności, choć nie wyłącznie, przepisów dotyczących kosztów wysyłki, terminów zwrotu, warunków odstąpienia od umowy oraz zasad zwrotu kosztów.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikające z nieprzestrzegania przez klienta szczegółowych wytycznych poszczególnych marek. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapoznanie się z odpowiednimi warunkami i ich przestrzeganie.
Informacje o zmianach w szczegółowych wytycznych poszczególnych marek są przekazywane klientowi na odpowiednich stronach produktów oraz w dokumentacji produktu. Obowiązkiem klienta jest zapoznanie się z tymi zmianami i przestrzeganie ich.
W przypadku, gdy poszczególne postanowienia wytycznych dotyczących konkretnej marki są lub staną się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia uznaje się za uzgodnione postanowienie, które w jak największym stopniu odpowiada sensowi i celowi nieważnego postanowienia.
W przypadku sprzeczności lub konfliktów między szczegółowymi wytycznymi dotyczącymi marek a niniejszymi OWH strony dołożą starań, aby osiągnąć porozumienie w drodze ugody. Jeżeli nie będzie to możliwe, zastosowanie mają przepisy ustawowe.
10. Profesjonalny montaż
Sprzedawca oferuje obecnie wyłącznie produkty bez usługi montażu. Jeżeli w przyszłości produkt będzie oferowany wraz z profesjonalnym montażem, zostanie to wyraźnie zaznaczone w opisie produktu oraz w odpowiednich warunkach umowy. Klient zostanie poinformowany o dostępności usługi montażu przed dokonaniem zakupu.
W przypadku produktów wymagających fachowego montażu sprzedawca oferuje usługę montażu we własnym zakresie lub poleca wykwalifikowanych usługodawców zewnętrznych. Wybór wykonawcy usług montażowych następuje przez sprzedawcę zgodnie z najlepszą wiedzą i sumieniem. Koszty oraz warunki tej usługi są z góry przekazywane klientowi i muszą zostać przez niego potwierdzone na piśmie przed skorzystaniem z usługi montażu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu przeprowadzonego przez klienta lub przez niewykwalifikowane osoby trzecie. Klient jest zobowiązany do zlecenia montażu wyłącznie wykwalifikowanemu personelowi. Sprzedawca zaleca przestrzeganie instrukcji i wytycznych danego producenta podczas montażu.
W przypadku gdy sprzedawca pośredniczy w świadczeniu usług montażowych przez osoby trzecie, ponosi on odpowiedzialność wyłącznie za staranny dobór i udzielenie odpowiednich wytycznych podmiotowi zewnętrznemu. Wyklucza się dalszą odpowiedzialność sprzedawcy za usługi montażowe świadczone przez osoby trzecie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne nie stanowią inaczej.
Klient ma obowiązek zadbać o to, aby lokalne warunki były odpowiednie do montażu produktów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty wynikające z niewystarczających lub nieodpowiednich warunków montażu w miejscu instalacji.
W przypadku wad związanych z usługą montażu wykonaną przez Sprzedającego lub osobę trzecią przez niego upoważnioną zastosowanie mają ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Klient ma obowiązek niezwłocznie zgłosić wady i dać Sprzedającemu możliwość usunięcia tych wad.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków świadczenia usługi montażu w dowolnym momencie. O zmianach poinformuje się Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem, a jeśli nastąpią one po zawarciu umowy, wymagają one Państwa zgody.
11. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych przez sprzedawcę, w szczególności dotyczące zakresu przetwarzania danych klientów oraz przysługujących Państwu praw, znajdą Państwo w polityce prywatności pod adresem: https://www.kraftathlet.de/pages/datenschutzerklarung.
12. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa. Przedsiębiorcom nie przyznaje się dobrowolnego prawa do odstąpienia od umowy.
Informacja o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo
Firma: Sanyulo OÜ
Adres: Harju maakond, Tallinn, dzielnica Kesklinna, ul. Tornimäe 3 // 5 // 7, 10145, Estonia
E-mail: customersuccess@kraftathlet.de
Numer telefonu: +498000008929
WhatsApp: +4366567105401
poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub wiadomość e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.
Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo zawiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do niezwłocznego, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrotu Państwu wszystkich otrzymanych od Państwa płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrali Państwo inny sposób dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas).
W celu dokonania zwrotu środków wykorzystamy tę samą metodę płatności, której użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania towaru z powrotem lub do momentu przedstawienia przez Państwa dowodu, że towar został odesłany, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.
Mają Państwo obowiązek niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócić nam towary lub je nam przekazać:
Firma: Sanyulo OÜ
Adres: Harju maakond, Tallinn, dzielnica Kesklinna, ul. Tornimäe 3 // 5 // 7, 10145, Estonia
E-mail: customersuccess@kraftathlet.de
Numer telefonu: +498000008929
WhatsApp: +4366567105401
Termin zostanie zachowany, jeśli wyślą Państwo towar przed upływem czternastodniowego terminu.
To Państwo ponoszą bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Są Państwo zobowiązani do pokrycia ewentualnej utraty wartości towarów wyłącznie w przypadku, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób, który nie jest niezbędny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i działania.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:
- Umowy dotyczące dostawy towarów, które nie są gotowe i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
- Umowy dotyczące dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin przydatności do spożycia szybko upłynie.
- Umowy dotyczące dostawy towarów zapakowanych w zapieczętowane opakowania, które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostawie.
- Umowy dotyczące dostawy towarów, jeżeli po dostawie towary te, ze względu na swój charakter, zostały nierozerwalnie połączone z innymi towarami.
- Umowy dotyczące dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zawarcia umowy, które jednak mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu.
- Umowy dotyczące dostawy nagrań dźwiękowych lub wideo albo oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie.
- Umowy dotyczące dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.
- Umowy dotyczące dostawy towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie, w którym przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)
Adresat: Sanyulo OÜ
, powiat Harju, Tallinn, dzielnica Kesklinna, ul. Tornimäe 3 // 5 // 7, 10145, Estonia
E-mail: customersuccess@kraftathlet.de
Numer telefonu: +498000008929
WhatsApp: +4366567105401
Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*):
Zamówione w dniu (*) / otrzymane w dniu (*):
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres konsumenta/konsumentów:
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku oświadczenia w formie papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne proszę skreślić.
13. Europejski system internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich
Sprzedawca zwraca uwagę na procedurę internetowego rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia ODR: Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), do której klienci mogą uzyskać dostęp pod adres em http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Za jej pośrednictwem można wszcząć postępowanie w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów sprzedaży internetowej.
Sprzedawca nie jest ani gotowy, ani zobowiązany do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spór przed organem mediacyjnym ds. konsumentów.
14. Ochrona środowiska
Sprzedawca współpracuje z organizacjami ekologicznymi, aby przyczynić się do ochrony środowiska.
Sprzedawca stosuje, o ile jest to możliwe z ekonomicznego i logistycznego punktu widzenia, przyjazne dla środowiska metody pakowania i wysyłki.
Zachęcamy Państwa do utylizacji materiałów opakowaniowych dostarczonych produktów w sposób przyjazny dla środowiska oraz do korzystania z możliwości recyklingu.
Sprzedawca dąży do ciągłego doskonalenia swoich praktyk biznesowych pod kątem zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska. Klienci są informowani o istotnych zmianach.
15. Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo Republiki Estońskiej, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
W przypadku, gdy poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się w całości lub w części nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.
Właściwością sądową dla wszelkich sporów wynikających ze stosunków umownych między klientem a sprzedawcą jest siedziba sprzedawcy, o ile klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego.
16. Warunki korzystania z aplikacji mobilnej
, zawodnik sportów siłowych. Stan na dzień 23 listopada 2024 r.
Mobilna usługa komunikacyjna firmy Kraftathlet (zwana dalej „Usługą”) jest prowadzona przez firmę Kraftathlet („Kraftathlet”, „my” lub „nas”). Korzystanie z Usługi wymaga wyrażenia zgody na niniejsze warunki („Warunki korzystania z usługi mobilnej”). Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania świadczenia Usługi lub poszczególnych jej funkcji w dowolnym momencie bez uprzedzenia. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy w dowolnym momencie zmienić niniejsze Warunki korzystania z Usługi mobilnej. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie takich zmian oznacza wyrażenie zgody na te zmiany.
Wyrażając zgodę na korzystanie z usługi wiadomości SMS/tekstowych firmy Kraftathlet, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie cyklicznych wiadomości SMS/tekstowych od firmy Kraftathlet oraz w jej imieniu na podany przez Państwa numer telefonu komórkowego, nawet jeśli Państwa numer znajduje się na państwowej lub ogólnokrajowej liście „Do-Not-Call”. Wiadomości tekstowe mogą być wysyłane za pośrednictwem automatycznego systemu wybierania numerów telefonicznych lub innych technologii. Wiadomości serwisowe mogą obejmować aktualizacje, powiadomienia i informacje (np. status zamówienia, powiadomienia dotyczące konta itp.). Wiadomości reklamowe mogą zawierać oferty, promocje specjalne i inne treści marketingowe (np. przypomnienia o zawartości koszyka).
Proszę mieć na uwadze, że udział w tym programie nie stanowi warunku koniecznego do dokonania zakupu, a Państwa zgoda nie jest warunkiem zakupu towarów w firmie Kraftathlet. Udział w tym programie ma charakter całkowicie dobrowolny.
Nie pobieramy oddzielnej opłaty za tę usługę, jednak ponoszą Państwo odpowiedzialność za wszelkie koszty i opłaty naliczane przez Państwa operatora komórkowego za wiadomości SMS/tekstowe. Częstotliwość wysyłania wiadomości może się różnić. Mogą zostać naliczone opłaty za wiadomości i transmisję danych. Prosimy o sprawdzenie warunków swojej taryfy komórkowej oraz skontaktowanie się z operatorem komórkowym w celu uzyskania dalszych informacji. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie opłaty związane z wiadomościami SMS/tekstowymi, w tym opłaty naliczane przez operatora komórkowego.
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tej usługi. W tym celu prosimy wysłać SMS-a o treści „STOP” na numer Kraftathlet lub (o ile jest to możliwe) kliknąć link rezygnacji w wiadomości tekstowej. Otrzymają Państwo jednorazową wiadomość potwierdzającą rezygnację. Od tego momentu na Państwa urządzenie mobilne nie będą wysyłane żadne dalsze wiadomości, chyba że ponownie skorzystają Państwo z tej usługi. Jeśli subskrybują Państwo inne usługi wiadomości mobilnych firmy Kraftathlet i chcą Państwo również z nich zrezygnować, muszą Państwo – o ile jest to prawnie dopuszczalne – zrezygnować z każdej usługi osobno, zgodnie z odpowiednimi warunkami korzystania.
Aby uzyskać pomoc lub wsparcie techniczne dotyczące usługi, prosimy wysłać SMS o treści „HELP” na numer Kraftathlet lub napisać do nas e-mail na adres customersuccess@kraftathlet.de.
W każdej chwili możemy zmienić numer skrócony lub numer telefonu, za pośrednictwem którego świadczymy usługę, i poinformujemy Państwa o takich zmianach. Przyjmują Państwo do wiadomości, że wiadomości – w tym zapytania zawierające słowa „STOP” lub „HELP” – wysłane na zmieniony numer skrócony lub numer telefonu mogą nie zostać odebrane. Nie ponosimy odpowiedzialności za zapytania zawarte w takich wiadomościach.
Operatorzy komórkowi obsługujący tę usługę nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu wiadomości lub ich niedostarczenie. Zapewniają oni, że otrzymamy od Państwa prawidłowy numer telefonu komórkowego. W przypadku otrzymania nowego numeru telefonu komórkowego należy ponownie zarejestrować się w programie, podając nowy numer.
W zakresie dozwolonym przez prawo wyrażają Państwo zgodę, że nie ponosimy odpowiedzialności za błędne, opóźnione lub błędnie skierowane przekazanie informacji w ramach Usługi, ani za błędy w tych informacjach i/lub działania, które podejmą Państwo lub których nie podejmą Państwo na podstawie tych informacji lub w związku z Usługą.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności. Informacje na temat sposobu gromadzenia i wykorzystywania Państwa danych osobowych można znaleźć w naszej polityce prywatności pod adresem: https://www.kraftathlet.de/pages/datenschutzerklarung.
17. Dodatkowe informacje prawne
Więcej informacji na temat naszych zasad i informacji prawnych można znaleźć pod adresem:
- Prawo do zwrotu: https://www.kraftathlet.de/pages/ruckgaberecht-bei-kraftathlet
- Informacje prawne: https://www.kraftathlet.de/pages/impressum
- Oświadczenie dotyczące dostępności: https://www.kraftathlet.de/pages/barrierefreiheitserklarung
- Zasady wysyłki: https://www.kraftathlet.de/pages/versandrichtlinien
- Dostawa do Szwajcarii: https://www.kraftathlet.de/pages/lieferung-in-die-schweiz
18. Siła wyższa
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wykonania świadczenia lub opóźnienia w jego wykonaniu, o ile wynikają one z zdarzeń siły wyższej, które miały miejsce po zawarciu umowy i za które Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności. Siłą wyższą są w szczególności zdarzenia takie jak klęski żywiołowe (np. powodzie, trzęsienia ziemi), wojna, ataki terrorystyczne, pandemie, epidemie, strajki, zgodne z prawem lokauty, nakazy władz, niedobory energii i surowców, przerwy w łańcuchach dostaw lub zakłócenia w działalności sprzedającego lub jego dostawców, których sprzedający nie był w stanie zapobiec pomimo podjęcia odpowiednich środków ostrożności.
Jeżeli takie zdarzenia uniemożliwiają sprzedającemu wypełnienie zobowiązań umownych, terminy dostaw i realizacji usług ulegają przedłużeniu o czas trwania przeszkody powiększony o odpowiedni okres na wznowienie działalności. Sprzedający niezwłocznie poinformuje Państwa o wystąpieniu oraz przewidywanym czasie trwania zdarzenia siły wyższej.
Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa nieprzerwanie dłużej niż 60 dni, zarówno klient, jak i sprzedawca mają prawo odstąpić od umowy w zakresie części, której dotyczy to zdarzenie. W takim przypadku już wykonane świadczenia zostaną zwrócone. Nie przysługują żadne dalsze roszczenia, w szczególności roszczenia odszkodowawcze wynikające ze skutków siły wyższej.