🚚 Доставка по стила на „Kraftathlet“
Доставката не трябва да те занимава – а просто да работи. Тук можеш да видиш точно как оборудването ти пристига от нас до теб: от компактни аксесоари до машина с тегло 900 кг.
📦 Два начина на доставка – в зависимост от размера на поръчката ти
1. Изпращане на колетни пратки (малки артикули)
Аксесоарите, лентите и компактното оборудване се доставят чрез куриерска служба – бързо, със застраховка и с пълно проследяване на пратката, директно до вратата ти. Ще получиш данните за проследяването по имейл, веднага щом поръчката ти напусне склада ни.
2. Транспортна фирма с доставка до бордюра (тежки и обемисти артикули)
Нашите партньори по превоза – например DB Schenker или Dachser – доставят реформери, Power Racks или цялостно оборудване за фитнес чрез спедиторска фирма до бордюра. Разтоварването се извършва безопасно с помощта на повдигаща платформа.
🛠️ Ето как протича доставката чрез спедиторска фирма
- Подготвяме поръчката ти: Екипът ни проверява наличността и подготвя пратката ти.
- Транспортната фирма се заема с това: ще получиш данните за проследяване, веднага щом пратката ти бъде включена в графика.
- Обаждане за уговаряне на час: Транспортната фирма ще ти се обади и ще уговори с теб 4–6-часов прозорец за доставка.
- Доставка: Поръчката ти ще бъде разтоварена безопасно на нивото на улицата с помощта на подемник.
💶 Разходи за доставка
Нашите стандартни разходи за доставка зависят от стойността на поръчката ти:
Германия, Австрия и Швейцария
- До 150 €: 9,90 €
- 150 € – 500 €: 19,90 €
- 500 € – 1 500 €: 49 € (обемисти пратки)
- 1 500 € – 4 000 €: 99 € (транспортна фирма)
- От 4 000 €: 149 € (транспортна фирма за тежкотоварни превози)
Останалата част от Европа (ЕС)
- До 150 €: 14,90 €
- 150 € – 500 €: 29 €
- 500 € – 1 500 €: 69 €
- 1 500 € – 4 000 €: 149 €
- От 4 000 €: 219 €
Условията могат да варират в зависимост от отделните марки и продуктови линии – точните разходи за доставка на твоята поръчка винаги се показват директно в касата, преди да извършиш плащането.
🧾 Ето как да се подготвиш
- Свободен достъп: Увери се, че камион (7,5 т+) може да стигне до твоето местоположение.
- Потърси помощ: При големи артикули е добре да има още един човек, който да ти помогне да внесеш всичко вътре.
- Първо проверете, после подпишете: Изглежда ли опаковката повредена? Отбележете го в доставната бележка и направете снимки.
🤔 Често задавани въпроси относно доставката
Мога ли сам да избера датата на доставка?
При изпращане на колетни пратки – не. При доставки от спедиционна фирма шофьорът или представител на фирмата ти се обажда и уговаря с теб датата и часа.
Доставката ще бъде ли донесена вътре?
Стандартната доставка е до бордюра. Искаш ли доставка до стаята или директно да се възползваш от нашата услуга за монтаж? Просто ни попитай – ще ти изготвим оферта.
Ами ако не съм у дома?
Куриерската служба оставя известие за повторна доставка. Куриерската фирма ще уговори с теб нова дата – имай предвид, че това може да доведе до допълнителни разходи.
Какво става, ако поръчката пристигне повредена?
Транспортните каси могат да получат видими следи по време на превоза – в 99,9 % от случаите самата машина остава невредима. Ако опаковката изглежда повредена, отбележи това в разписката за доставка при приемането и направи снимки. Ако самата машина е повредена, откажи приемането и се свържи незабавно с нас: всички пратки са застраховани и ще получиш заместваща машина без допълнителни разходи.
🛡️ Обещанието за доставка на Kraftathlet
✓ Застрахована доставка с възможност за проследяване – чрез куриерска служба или спедиторска фирма
✓ Уговаряне на час за доставка на големи артикули – по телефона или по имейл
✓ Безопасно разтоварване с повдигаща платформа до бордюра
✓ Услуга по сглобяване и доставка до стаята по заявка
✓ Лична подкрепа, ако нещо не върви по план
Имаш въпроси? Пиши ни на service@kraftathlet.de или използвай нашия чат на живо. Ние сме на твое разположение.