🚚 Livrare în stilul sportivilor de forță
Livrarea nu trebuie să-ți dea bătăi de cap – ci pur și simplu să funcționeze. Aici poți vedea exact cum ajunge echipamentul tău de la noi la tine: de la accesorii compacte până la utilaje de 900 kg.
📦 Două modalități de livrare – în funcție de mărimea comenzii tale
1. Expedierea coletelor (articole de dimensiuni reduse)
Accesoriile, benzile și echipamentele compacte sunt livrate prin serviciul de curierat – rapid, asigurat și cu urmărire completă a expedierii, direct la ușa ta. Vei primi detaliile de urmărire prin e-mail imediat ce comanda ta părăsește depozitul nostru.
2. Transport cu livrare până la bordura trotuarului (articole grele și voluminoase)
Reformerele, suporturile de antrenament sau echipamentele complete de sală sunt livrate de partenerii noștri de transport – de exemplu, DB Schenker sau Dachser – prin intermediul unei firme de transport, până la bordura trotuarului. Descărcarea se efectuează în condiții de siguranță cu ajutorul unei platforme elevatoare.
🛠️ Iată cum se desfășoară livrarea prin firma de transport
- Îți pregătim comanda: echipa noastră verifică disponibilitatea și pregătește coletul tău.
- Firma de transport se ocupă de tot: vei primi detaliile de urmărire imediat ce expedierea ta va fi programată.
- Apel pentru stabilirea orei de livrare: Firma de transport te sună și stabilește împreună cu tine un interval de livrare de 4–6 ore.
- Livrare: Comanda ta va fi descărcată în siguranță la nivelul străzii cu ajutorul unei platforme elevatoare.
💶 Costuri de livrare
Costurile noastre standard de livrare depind de valoarea comenzii tale:
Germania, Austria și Elveția
- Până la 150 €: 9,90 €
- 150 € – 500 €: 19,90 €
- 500 € – 1.500 €: 49 € (mărfuri voluminoase)
- 1.500 € – 4.000 €: 99 € (transport)
- De la 4.000 €: 149 € (transport mărfuri grele)
Restul Europei (UE)
- Până la 150 €: 14,90 €
- 150 € – 500 €: 29 €
- 500 € – 1.500 €: 69 €
- 1.500 € – 4.000 €: 149 €
- De la 4.000 €: 219 €
Condițiile pot varia în funcție de anumite mărci și linii de produse – costurile exacte de livrare pentru comanda ta sunt afișate întotdeauna direct la finalizarea comenzii, înainte de a efectua plata.
🧾 Iată cum te pregătești
- Acces liber: Asigură-te că un camion (de peste 7,5 t) poate ajunge la locația ta.
- Cere ajutor: în cazul articolelor voluminoase, este util să ai o a doua persoană care să te ajute să le aduci înăuntru.
- Verifică mai întâi, apoi semnează: ambalajul pare deteriorat? Notează acest lucru pe avizul de livrare și fă niște fotografii.
🤔 Întrebări frecvente despre livrare
Pot să aleg eu însumi data livrării?
Nu este cazul în cazul expedierii coletelor. În cazul livrărilor efectuate de firme de transport, șoferul sau firma de transport te sună și stabilește ora livrării împreună cu tine.
Livrarea se face în interior?
Livrarea standard se face până la bordură. Dorești livrarea până în cameră sau direct prin serviciul nostru de montare? Adresează-ne o întrebare – îți vom întocmi o ofertă.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă?
Serviciul de curierat îți lasă o notificare pentru o nouă livrare. Firma de curierat va stabili o nouă dată cu tine – reține că acest lucru poate implica costuri suplimentare.
Ce se întâmplă dacă comanda ajunge deteriorată?
Lăzile de transport pot prezenta urme vizibile în timpul transportului – în 99,9 % din cazuri, aparatul în sine este intact. Dacă ambalajul pare deteriorat, menționează acest lucru pe avizul de livrare la recepție și fă fotografii. Dacă aparatul în sine este deteriorat, refuză recepția și contactează-ne imediat: toate expedierile sunt asigurate, iar tu vei primi un înlocuitor fără costuri suplimentare.
🛡️ Promisiunea de livrare a Kraftathlet
✓ Expediere asigurată și urmăribilă – prin serviciu de curierat sau firmă de transport
✓ Programare pentru articolele voluminoase, telefonic sau prin e-mail
✓ Descărcare în siguranță cu platforma hidraulică la bordură
✓ Serviciu de asamblare și livrare în cameră, la cerere
✓ Asistență personalizată, în cazul în care ceva nu decurge conform planului
Ai întrebări? Scrie-ne la service@kraftathlet.de sau folosește chat-ul nostru live. Suntem aici pentru tine.